Transformujte zákaznícky servis s umelou inteligenciou
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
Online terazPripojené k celému vášmu ekosystému
Tissia komunikuje so zákazníkmi a koná vo vašich systémoch - všetko automaticky, inteligentne a bezpečne.
Komunikačné kanály
Buďte prítomní tam, kde sú vaši zákazníci
Všetky konverzácie v jednom zjednotenom dashboarde s inteligentným prenosom na ľudských agentov, keď je to potrebné.
Interné systémy
AI koná vo vašich systémoch
Zabezpečený a kontrolovaný prístup - vy definujete, čo môže AI pristupovať a vykonávať.
Integrované funkcie
Všetko, čo potrebujete, súčasťou platformy
Produkty a služby
Dostupnosť v reálnom čase
Spracovanie a stav
Spätná väzba zákazníkov
REST a Webhooks
Viacjazyčné
Všetky funkcie sú pripravené na použitie – bez zložitých konfigurácií alebo ďalších integrácií.
AI, ktorá nielen odpovedá, ale aj koná
Prostredníctvom integrácie kontextového protokolu pre automatizáciu môže Tissia pristupovať a vykonávať akcie vo vašich systémoch. Už nie je potrebné kopírovanie alebo manuálny zásah.
Všetko, čo potrebujete pre výnimočný zákaznícky servis
Kompletná platforma pre automatizáciu a transformáciu komunikácie so zákazníkmi. Vybudovaná pre výkon.
Pokročilá konverzačná AI
Rozumie kontextu, emóciám a zámeru zákazníkov. Odpovedá prirodzene v ich jazyku, vrátane neformálnych výrazov a komplexných otázok.
Všetky kanály, jedna platforma
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail a webový widget - všetky konverzácie v zjednotenom dashboarde.
Inteligentná znalostná báza
Nahrajte dokumenty, FAQ a informácie o produktoch. AI sa učí a presne odpovedá na základe vašich údajov.
Inteligentná eskalácia
Automaticky deteguje, kedy je potrebný ľudský zásah a prenáša konverzáciu na agentov vrátane celého kontextu.
Analýza a správy
Dashboardy v reálnom čase s metrikami výkonu, spokojnosti zákazníkov, objemami konverzácií a trendmi.
Dostupné 24/7/365
Zákazníci dostávajú okamžité odpovede kedykoľvek - v noci, cez víkend alebo počas sviatkov. Bez čakania.
Kompletný katalóg
Spravujte produkty, služby, menu a rezervovateľné zdroje. AI predstavuje Vašu ponuku a vedie zákazníkov k nákupu.
Automatické rezervácie
Kompletný rezervačný systém s dostupnosťou v reálnom čase. Zákazníci rezervujú priamo z konverzácie bez manuálneho zásahu.
Správa objednávok
Spracovanie objednávok, sledovanie stavu a automatické oznámenia. Zákazníci dostávajú aktualizácie v reálnom čase o svojich objednávkach.
API a integrácie
Kompletné REST API a webhooks pre synchronizáciu v reálnom čase s Vašimi existujúcimi systémami. Obojsmerná integrácia.
Viac ako chatbot – kompletná platforma
Tissia integruje všetky potrebné nástroje na kompletnú automatizáciu interakcií so zákazníkmi.
Katalógový systém
Spravujte celú svoju ponuku na jednom mieste.
- Produkty s variantmi a zásobami
- Služby s dobou trvania a cenami
- Digitálne menu pre reštaurácie
- Rezervovateľné zdroje (sály, vybavenie)
Rezervácie a termíny
Kompletne automatizujte proces rezervácie.
- Dostupnosť v reálnom čase
- Automatické potvrdenia a pripomienky
- Správa zrušení a preplánovania
- Synchronizácia externého kalendára
Objednávky a dodávky
Od objednávky po dodanie, všetko automatizované.
- Automatické spracovanie objednávok
- Sledovanie stavu v reálnom čase
- Oznámenia v každej fáze
- Kompletná história objednávok zákazníka
Recenzie a spätná väzba
Zbiera a spravuje spätnú väzbu zákazníkov.
- Automatická žiadosť o recenzie
- Moderácia a schválenie
- Automatické odpovede na spätnú väzbu
- Analýza sentimentu
API a Webhooks
Dokonalá integrácia s Vašimi existujúcimi systémami.
- Plne dokumentované REST API
- Webhooks pre všetky udalosti
- Obojsmerná synchronizácia
- Obmedzenie rýchlosti a bezpečná autentifikácia
Onboarding a viacjazyčnosť
Rýchla konfigurácia a podpora pre globálne publikum.
- Sprievodca krok za krokom
- Predkonfigurované šablóny
- 34 podporovaných jazykov
- Automatická detekcia jazyka zákazníka
Od nuly k AI v 3 jednoduchých krokoch
Konfigurácia a tréning
Nahrajte dokumenty, FAQ a informácie o vašom podnikaní. AI sa naučí za niekoľko hodín.
Integrácia kanálov
Pripojte WhatsApp, Facebook, webovú stránku a e-mail. Jednoduchá integrácia, bez potreby kódu.
Spustenie a optimalizácia
Spustite chatbota a sledujte výkon. AI sa neustále zlepšuje z konverzácií.
Riešenia pre každé odvetvie
Od maloobchodu a e-commerce až po zdravotnícke služby a vzdelávanie - Tissia sa prispôsobuje špecifickým potrebám vášho odvetvia.
E-commerce
Podpora objednávok, vrátení, doručenia
Zdravotníctvo
Objednávky, informácie, triáž
Reality
Prehliadky, otázky o nehnuteľnostiach
HoReCa
Rezervácie, menu, informácie
Autá
Servis, diely, objednávky
Vzdelávanie
Zápisy, kurzy, podpora
Profesionálne služby
Poradenstvo, objednávky
Verejný sektor
Informácie pre občanov, priehradka
Jednoduché plány, transparentné ceny
Bez skrytých poplatkov. Vyberte si plán vhodný pre vaše podnikanie a škálujte, keď potrebujete.
Starter
Pre malé firmy
- 250 konverzácií/mesiac
- 1 kanál (webová stránka)
- 1 používateľ
- Znalostná báza
- Základné správy
- Eskalácia na agentov
Growth
Pre rastúce firmy
- 1.000 konverzácií/mesiac
- 2 kanály
- 3 používatelia
- Znalostná báza
- Eskalácia na agentov
- Pokročilé správy
Professional
Pre stredné tímy
- 3.000 konverzácií/mesiac
- 4 kanály
- 10 používatelia
- Všetky funkcie Growth
- API integrácie
- Prioritná podpora
Business
Pre veľké organizácie
- 5.000 konverzácií/mesiac
- Všetky kanály
- 25 používatelia
- Všetky funkcie
- Personalizovaná SLA
- Prioritná podpora
Enterprise a verejný sektor
Veľké objemy, dedikovaná infraštruktúra alebo špeciálne požiadavky na súlad? Ponúkame prispôsobené balíčky s garantovanou SLA, dedikovaným správcom účtu a vlastnými integráciami.
Vytvorené pre ambiciózne firmy
Nie sme len ďalší generický chatbot. Tissia je AI platforma, ktorá rozumie kontextu, zámeru a nuansám každej konverzácie.
34 jazykov a dialektov
Komunikujte prirodzene so zákazníkmi v ich jazyku, vrátane miestnych výrazov a kultúrnych nuancií.
GDPR & EÚ hosting
Údaje uložené v EÚ, plný súlad s GDPR.
Podpora + Predaj
Nielen podpora - AI agent aktívne predáva vaše produkty a služby, ako obchodný zástupca.
Lokálna podpora
Tím v EÚ, podpora vo vašom jazyku.
Zníženie nákladov na podporu
Priemerný čas odpovede
Dostupnosť
Automatické vyriešenie
Čo hovoria naši zákazníci
Cosmin C.
CEO, Online obchod
Odkedy používame Tissia, náš tím podpory sa môže sústrediť na komplexné prípady. Chatbot automaticky rieši 80% otázok o objednávkach a doručení.
Ramona T.
Manažér, Lekárska klinika
Pacienti si môžu objednávať online 24/7. Znížili sme telefonické hovory o 60% a spokojnosť pacientov výrazne vzrástla.
Radu C.
Majiteľ, Reštaurácia
Zákazníci si môžu rezervovať a pozrieť menu priamo na WhatsApp. Implementácia trvala len týždeň a prebehla bezchybne.
Máte otázky? Máme odpovede
Nenašli ste odpoveď?
Kontaktujte násKto používa Tissia?
Tu sú príklady firiem, ktoré používajú AI agentov Tissia na lepšiu obsluhu svojich zákazníkov.
Carpathica Academy
Vzdelávanie a kurzyVzdelávacia platforma ponúkajúca kurzy osobného a profesionálneho rozvoja. AI agent odpovedá na otázky o kurzoch, cenách, prihlásení a certifikáciách.
Panthero
Kybernetická bezpečnosť B2BPlatforma webovej bezpečnosti (WAF) s funkciami prevencie podvodov. AI agent odpovedá na technické otázky o službách, cenách, integráciách a poskytuje podporu B2B zákazníkom.
Chcete vidieť Tissia v akcii pre vaše odvetvie?
Vyskúšajte živé demoPripravení transformovať zákaznícky servis?
Začnite zadarmo a zistite, ako Tissia môže znížiť náklady a zlepšiť spokojnosť vašich zákazníkov. Bez potreby kreditnej karty.
V súlade s GDPR • Hosting v EÚ • Špecializovaná podpora
Buďte v obraze s novinkami
Prihláste sa na odber noviniek a získajte ako prví informácie o spustení, tipy na automatizáciu zákazníckych služieb a exkluzívne ponuky.
Neposielame spam. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť. Zásady ochrany osobných údajov