BDAR atitikimas
Tissia įsipareigojimas asmens duomenų apsaugai
Kas yra BDAR?
Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) – tai Europos teisės aktas, saugantis asmenų teises dėl jų asmens duomenų. Tissia BDAR atitikimas integruotas į kiekvieną mūsų platformos aspektą.
Mūsų BDAR įsipareigojimai
Duomenys saugomi ES
Visi duomenys saugomi serveriuose, esančiuose Europos Sąjungoje, užtikrinant visišką atitiktį BDAR duomenų lokalizacijos reikalavimams.
Visiškas šifravimas
Duomenys šifruojami perduodant (TLS 1.3) ir saugojant (AES-256). Komunikacija su platforma visada saugi.
Teisė į ištrynimą
Galite bet kada prašyti visiškai ištrinti Jūsų duomenis. Užklausas apdorojame per 30 dienų.
Duomenų perkeliamumas
Galite bet kada eksportuoti visus savo duomenis standartiniu formatu (JSON, CSV).
Jūsų vaidmuo kaip duomenų valdytojo
Kai naudojate Tissia bendrauti su savo klientais, tampate duomenų valdytoju (Data Controller) tų klientų asmens duomenims. Tissia veikia kaip duomenų tvarkytojas (Data Processor).
Jūsų pareigos kaip valdytojo:
- Informuokite galutinius klientus, kad jie naudoja DI pokalbių robotą
- Gaukite reikiamą sutikimą duomenų rinkimui ir tvarkymui
- Atnaujinkite savo įmonės privatumo politiką
- Atsakykite į klientų užklausas dėl jų asmens duomenų
- Praneškite apie bet kokį duomenų saugumo pažeidimą per 72 valandas
Kaip Tissia Jums padeda:
- Iš anksto paruoštos informacinės žinutės apie DI naudojimą
- Įrankiai duomenų prieigos užklausų valdymui
- Lengvas pokalbių eksportavimas konkrečiam klientui
- Automatinis duomenų ištrynimas pasibaigus saugojimo laikotarpiui
- Pranešimai ir žurnalai auditui
Duomenų tvarkymo sutartis (DPA)
Pagal BDAR 28 str., teikiame Duomenų tvarkymo sutartį (Data Processing Agreement), kuri apibrėžia:
- Tvarkymo objektą ir trukmę
- Tvarkymo pobūdį ir tikslą
- Tvarkomų asmens duomenų tipą
- Duomenų subjektų kategorijas
- Valdytojo pareigas ir teises
- Įgyvendintas saugumo priemones
- Papildomų tvarkytojų naudojimo sąlygas
DPA automatiškai įtrauktas į Paslaugos sąlygas ir taisykles ir įsigalioja sukūrus paskyrą.
Prašyti pasirašytos DPAPapildomi tvarkytojai
Naudojame šiuos papildomus tvarkytojus savo paslaugoms teikti:
| Teikėjas | Paslauga | Duomenų vieta |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Infrastruktūros priegloba | Vokietija, ES |
| Anthropic | DI modelis (Claude) | ES (per API) |
| Stripe | Mokėjimų apdorojimas | Airija, ES |
| Meta Platforms | WhatsApp/Messenger API | Airija, ES |
| Mailjet (Sinch) | Transakciniai el. laiškai | ES |
Informuosime Jus ne mažiau kaip 30 dienų prieš pridedant naują papildomą tvarkytoją.
Jūsų teisės pagal BDAR
Gauti savo duomenų kopiją
Ištaisyti netikslius duomenis
Ištrinti duomenis ("teisė būti pamirštam")
Apriboti tvarkymą
Eksportuoti duomenis standartiniu formatu
Nesutikti su tvarkymu
Susisiekti su DAP
Dėl bet kokių klausimų, susijusių su BDAR, ar norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu:
Duomenų apsaugos pareigūnas (DAP)Carpathica Authentic SRL
Strada T. Vladimirescu 12, Apt. 17
440037 Satu Mare, România
dpo@tissia.ro
Atsakome į visas užklausas per 30 kalendorinių dienų.