Pilna AI platforma: Katalogas • Rezervacijos • Užsakymai • Pardavimai • Palaikymas

Transformuokite klientų aptarnavimą su dirbtiniu intelektu

Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.

Išbandykite nemokamai Nemokama tiesioginė demonstracija
BDAR atitikimas
Diegimas per 30 minučių
Dedikuotas palaikymas

Tissia AI

Prisijungęs dabar

Sveiki! Norėčiau sužinoti savo užsakymo būseną.

Laba diena! Prašau pasakyti užsakymo numerį arba el. pašto adresą, naudotą užsakymui.

Užsakymas #12847

Radau užsakymą!

Būsena: Pristatoma
Numatomas pristatymas: Rytoj, 10:00-14:00
Tissia rašo...
70%
Išlaidų mažinimas
24/7
Prieinamumas
Integracijos

Prijungta prie visos Jūsų ekosistemos

Tissia bendrauja su klientais ir veikia Jūsų sistemose – viskas automatiškai, išmaniai ir saugiai.

Komunikacijos kanalai

Būkite ten, kur yra Jūsų klientai

WhatsApp
Messenger
Instagram
Email
Web Chat
SMS

Visi pokalbiai vienoje suvienytoje valdymo skydelyje su išmaniu perdavimu žmogui agentams, kai reikia.

Vidinės sistemos

DI veikia Jūsų sistemose

CRM
ERP
Duomenų bazės
Kalendorius
Elektroninė prekyba
API

Saugi ir kontroliuojama prieiga – Jūs nustatote, ką DI gali pasiekti ir vykdyti.

Integruotos funkcijos

Viskas, ko jums reikia, įtraukta į platformą

Katalogas

Produktai ir paslaugos

Rezervacijos

Prieinamumas realiu laiku

Užsakymai

Apdorojimas ir būsena

Atsiliepimai

Klientų atsiliepimai

API

REST ir Webhooks

34 kalbos

Daugiakalbis

Visos funkcijos paruoštos naudojimui – be sudėtingų konfigūracijų ar papildomų integracijų.

Išmanusis automatizavimas

DI, kuris ne tik atsako, bet ir veikia

Integruodama kontekstinį automatizavimo protokolą, Tissia gali pasiekti ir vykdyti veiksmus Jūsų sistemose. Nebereikia kopijavimo ar rankinio įsikišimo.

Tikrina atsargas ir prieinamumą realiu laiku
Automatiškai kuria užsakymus ir rezervacijas
Planuoja susitikimus kalendoriuje
Atnaujina įrašus CRM sistemoje
Ieško informacijos žinių bazėje
Generuoja ataskaitas ir dokumentus
Funkcijos

Viskas, ko reikia išskirtiniam klientų aptarnavimui

Pilna platforma klientų komunikacijos automatizavimui ir transformavimui. Sukurta našumui.

Pažangus pokalbių DI

Supranta klientų kontekstą, emocijas ir ketinimus. Atsako natūraliai jų kalba, įskaitant neformalias išraiškas ir sudėtingus klausimus.

Visi kanalai, viena platforma

WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, el. paštas ir svetainės valdiklis – visi pokalbiai suvienytoje valdymo skydelyje.

Išmani žinių bazė

Įkelkite dokumentus, DUK ir informaciją apie produktus. DI mokosi ir tiksliai atsako pagal Jūsų duomenis.

Išmanus eskalavimas

Automatiškai aptinka, kai reikia žmogaus įsikišimo, ir perduoda pokalbį agentams su visu kontekstu.

Analizė ir ataskaitos

Realaus laiko valdymo skydeliai su našumo metrikomis, klientų pasitenkinimo, pokalbių apimčių ir tendencijų duomenimis.

Pasiekiamas 24/7/365

Klientai gauna atsakymus akimirksniu, bet kada – naktį, savaitgaliais ar švenčių dienomis. Be laukimo laiko.

Pilnas katalogas

Valdykite produktus, paslaugas, meniu ir rezervuojamus išteklius. AI pristato jūsų pasiūlymą ir veda klientus prie pirkimo.

Automatinės rezervacijos

Pilna rezervacijų sistema su prieinamumu realiu laiku. Klientai rezervuoja tiesiogiai iš pokalbio, be rankinio įsikišimo.

Užsakymų valdymas

Užsakymų apdorojimas, būsenos sekimas ir automatiniai pranešimai. Klientai gauna naujinimus realiu laiku apie savo užsakymus.

API ir integracijos

Pilnas REST API ir webhooks sinchronizavimui realiu laiku su jūsų esamomis sistemomis. Dvikryptė integracija.

Sužinoti daugiau
Galimybės

Daugiau nei pokalbių robotas – pilna platforma

Tissia integruoja visus reikalingus įrankius pilnam klientų sąveikos automatizavimui.

Katalogo sistema

Valdykite visą savo pasiūlymą vienoje vietoje.

  • Produktai su variantais ir atsargomis
  • Paslaugos su trukme ir kainomis
  • Skaitmeninis meniu restoranams
  • Rezervuojami ištekliai (salės, įranga)

Rezervacijos ir susitikimai

Visiškai automatizuokite rezervavimo procesą.

  • Prieinamumas realiu laiku
  • Automatiniai patvirtinimai ir priminimai
  • Atšaukimų ir perplanavimų valdymas
  • Išorinio kalendoriaus sinchronizavimas

Užsakymai ir pristatymai

Nuo užsakymo iki pristatymo, viskas automatizuota.

  • Automatinis užsakymų apdorojimas
  • Būsenos sekimas realiu laiku
  • Pranešimai kiekviename etape
  • Pilna kliento užsakymų istorija

Atsiliepimai ir įvertinimai

Renka ir valdo klientų atsiliepimus.

  • Automatinis atsiliepimų prašymas
  • Moderavimas ir patvirtinimas
  • Automatiniai atsakymai į atsiliepimus
  • Nuotaikos analizė

API ir Webhooks

Tobula integracija su jūsų esamomis sistemomis.

  • Pilnai dokumentuotas REST API
  • Webhooks visiems įvykiams
  • Dvikryptė sinchronizacija
  • Greičio ribojimas ir saugi autentifikacija

Įvedimas ir daugiakalbystė

Greita konfigūracija ir palaikymas pasaulinei auditorijai.

  • Žingsnis po žingsnio vadovaujama ekskursija
  • Iš anksto sukonfigūruoti šablonai
  • 34 palaikomos kalbos
  • Automatinis kliento kalbos aptikimas
Kaip tai veikia

Nuo nulio iki AI per 3 paprastus žingsnius

1

Konfigūravimas ir mokymas

Įkelkite dokumentus, DUK ir informaciją apie savo verslą. DI išmoksta per kelias valandas.

2

Kanalų integracija

Prijunkite WhatsApp, Facebook, svetainę ir el. paštą. Paprasta integracija be kodo.

3

Paleidimas ir optimizavimas

Paleiskite pokalbių robotą ir stebėkite našumą. DI nuolat tobulėja iš pokalbių.

Pramonės šakos

Sprendimai kiekvienai pramonei

Nuo mažmeninės ir elektroninės prekybos iki medicinos paslaugų ir švietimo – Tissia prisitaiko prie Jūsų srities specifinių poreikių.

Elektroninė prekyba

Užsakymų, grąžinimų, pristatymo palaikymas

Sveikata

Registracija, informacija, triažas

Nekilnojamasis turtas

Apžiūros, klausimai apie nekilnojamąjį turtą

HoReCa

Rezervacijos, meniu, informacija

Automobiliai

Servisas, dalys, registracija

Švietimas

Registracija, kursai, palaikymas

Profesionalios paslaugos

Konsultacijos, registracija

Viešasis sektorius

Informacija piliečiams, langelis

Kainos

Paprasti planai, skaidrios kainos

Be paslėptų išlaidų. Pasirinkite tinkamą planą savo verslui ir plėskitės, kai reikia.

Starter

€49 /mėn.

Mažam verslui

  • 250 pokalbių/mėn.
  • 1 kanalas (svetainė)
  • 1 vartotojas
  • Žinių bazė
  • Pagrindinės ataskaitos
  • Eskalavimas agentams
Pasirinkti

Growth

€149 /mėn.

Augančiam verslui

  • 1.000 pokalbių/mėn.
  • 2 kanalai
  • 3 vartotojai
  • Žinių bazė
  • Eskalavimas agentams
  • Išplėstinės ataskaitos
Pasirinkti
Rekomenduojama

Professional

€349 /mėn.

Vidutinėms komandoms

  • 3.000 pokalbių/mėn.
  • 4 kanalai
  • 10 vartotojai
  • Visos Growth funkcijos
  • API integracijos
  • Prioritetinis palaikymas
Pasirinkti

Business

€499 /mėn.

Didelėms organizacijoms

  • 5.000 pokalbių/mėn.
  • Visi kanalai
  • 25 vartotojai
  • Visos funkcijos
  • Pritaikytas SLA
  • Prioritetinis palaikymas
Pasirinkti

Enterprise ir viešasis sektorius

Dideli apimtys, dedikuota infrastruktūra ar specialūs atitikties reikalavimai? Siūlome pritaikytus paketus su garantuotu SLA, dedikuotu paskyros vadybininku ir pritaikytomis integracijomis.

Susisiekite su mumis
30 dienų
NEMOKAMAI!
Kodėl Tissia

Sukurta ambicingam verslui

Mes nesame tik dar vienas bendras pokalbių robotas. Tissia yra DI platforma, suprantanti kiekvieno pokalbio kontekstą, ketinimą ir niuansus.

34 kalbos ir dialektai

Bendrauti natūraliai su klientais jų kalba, įskaitant vietines išraiškas ir kultūrinius niuansus.

BDAR ir ES priegloba

Duomenys saugomi ES, visiškas BDAR atitikimas.

Palaikymas + Pardavimai

Ne tik palaikymas - DI agentas aktyviai parduoda Jūsų produktus ir paslaugas kaip pardavimų atstovas.

Vietinis palaikymas

Komanda ES, palaikymas Jūsų kalba.

70%

Palaikymo išlaidų mažinimas

<3s

Vidutinis atsakymo laikas

24/7

Prieinamumas

85%

Automatinis sprendimas

Atsiliepimai

Ką sako mūsų klientai

CC

Cosmin C.

Vadovas, Internetinė parduotuvė

Nuo tada, kai naudojame Tissia, mūsų palaikymo komanda gali sutelkti dėmesį į sudėtingus atvejus. Pokalbių robotas automatiškai išsprendžia 80% klausimų apie užsakymus ir pristatymą.

RT

Ramona T.

Vadybininkas, Medicinos klinika

Pacientai gali registruotis internetu 24/7. Sumažinome telefoninius skambučius 60% ir pacientų pasitenkinimas žymiai išaugo.

RC

Radu C.

Savininkas, Restoranas

Klientai gali rezervuoti ir peržiūrėti meniu tiesiogiai WhatsApp. Diegimas užtruko tik savaitę ir vyko nepriekaištingai.

Dažnai užduodami klausimai

Turite klausimų? Turime atsakymus

Tissia – tai DI platforma klientų aptarnavimo automatizavimui. Ji naudoja pažangų dirbtinį intelektą, kad automatiškai atsakytų į klientų klausimus per pokalbius, WhatsApp, Facebook Messenger ir el. paštą, 24/7. DI mokosi iš dokumentų ir informacijos, kurią įkeliate apie savo verslą.

Diegimas trunka 30 minučių, bet pritaikytas diegimas gali trukti maždaug 2 savaites. Tai apima platformos konfigūravimą, komunikacijos kanalų integravimą, DI mokymą su Jūsų verslo specifine informacija ir išsamų testavimą. Sudėtingesniais atvejais trukmė gali skirtis.

Tissia palaiko 34 kalbas ir dialektus, įskaitant rumunų, anglų, vokiečių, vengrų, prancūzų, lenkų, italų ir daugelį kitų. Sistema optimizuota natūraliai komunikacijai ir palaiko daugiakalbius verslus.

Kai Tissia aptinka sudėtingą klausimą arba nepatenkintą klientą, kuriam reikia ypatingo dėmesio, automatiškai perduoda pokalbį žmogui agentui. Agentai gauna visą pokalbio kontekstą, kad galėtų tęsti be pertraukų. Galite sukonfigūruoti eskalavimo taisykles pagal savo pageidavimus.

Absoliučiai. Tissia visiškai atitinka BDAR. Duomenys saugomi Europos Sąjungos serveriuose, šifruojami perduodant ir saugojant. Turite visišką duomenų kontrolę ir galite juos eksportuoti ar ištrinti bet kada. Nenaudojame Jūsų klientų duomenų kitų klientų modeliams mokyti.

Taip! Tissia apima pilną katalogo, rezervacijų ir užsakymų sistemą. Galite valdyti produktus, paslaugas, meniu ir rezervuojamus išteklius. Klientai gali atlikti rezervacijas ir užsakymus tiesiogiai iš pokalbio, o jūs gaunate pranešimus ir galite viską stebėti iš valdymo skydelio. Sistema taip pat apima webhooks sinchronizavimui su kitomis sistemomis.

Tikrai. Tissia siūlo pilnai dokumentuotą REST API ir webhooks visiems svarbiems įvykiams (rezervacijos, užsakymai ir kt.). Galite dvikrypčiai sinchronizuoti su savo CRM, ERP ar bet kuria kita sistema. API palaiko saugią autentifikaciją ir greičio ribojimą apsaugai.

Neradote atsakymo?

Susisiekite su mumis
Tissia diegimai

Kas naudoja Tissia?

Štai keletas verslo pavyzdžių, kurie naudoja Tissia DI agentus geresniam klientų aptarnavimui.

Carpathica Academy

Švietimas ir kursai

Švietimo platforma, siūlanti asmeninio ir profesinio tobulėjimo kursus. DI agentas atsako į klausimus apie kursus, kainas, rezervacijas ir sertifikatus.

Kursų info Rezervacijos Palaikymas 24/7
Apsilankyti svetainėje

Panthero

Kibernetinis saugumas B2B

Interneto saugumo platforma (WAF) su sukčiavimo prevencijos funkcijomis. DI agentas atsako į techninius klausimus apie paslaugas, kainas, integracijas ir teikia palaikymą B2B klientams.

Paslaugų info Techninis palaikymas B2B 24/7
Apsilankyti svetainėje

Norite pamatyti Tissia veikiant Jūsų pramonėje?

Išbandykite gyvą demonstraciją

Pasiruošę transformuoti klientų aptarnavimą?

Pradėkite nemokamai ir pamatykite, kaip Tissia gali sumažinti išlaidas ir pagerinti Jūsų klientų pasitenkinimą. Be kreditinės kortelės.

Pradėti nemokamai Užsisakyti demonstraciją

BDAR atitikimas • Priegloba ES • Dedikuotas palaikymas

Būkite informuoti apie naujienas

Užsiprenumeruokite naujienlaiškį ir pirmieji gaukite informaciją apie paleidimą, patarimus klientų aptarnavimo automatizavimui ir išskirtinius pasiūlymus.

* Bent vienas laukas (el. paštas arba telefonas) yra privalomas

Nesiunčiame brukalo. Galite atsisakyti prenumeratos bet kada. Privatumo politika

Išskirtiniai pasiūlymai
DI patarimai
Paleidimo naujienos