Trasforma il servizio clienti con l'Intelligenza Artificiale
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
Online oraConnesso a tutto il tuo ecosistema
Tissia comunica con i clienti e agisce nei tuoi sistemi - tutto in modo automatico, intelligente e sicuro.
Canali di comunicazione
Sii presente dove sono i tuoi clienti
Tutte le conversazioni in un'unica dashboard unificata, con trasferimento intelligente agli agenti umani quando necessario.
Sistemi interni
L'IA agisce nei tuoi sistemi
Accesso sicuro e controllato - tu definisci cosa può accedere ed eseguire l'IA.
Funzionalità integrate
Tutto ciò di cui hai bisogno, incluso nella piattaforma
Prodotti e servizi
Disponibilità in tempo reale
Elaborazione e stato
Feedback dei clienti
REST e Webhooks
Multilingue
Tutte le funzionalità sono pronte all'uso, senza configurazioni complesse o integrazioni aggiuntive.
Un'IA che non solo risponde, ma agisce
Attraverso l'integrazione di un protocollo contestuale per l'automazione, Tissia può accedere ed eseguire azioni nei tuoi sistemi. Non c'è più bisogno di copia-incolla o intervento manuale.
Tutto ciò di cui hai bisogno per un servizio clienti eccezionale
Piattaforma completa per l'automazione e la trasformazione della comunicazione con i clienti. Costruita per le prestazioni.
IA Conversazionale avanzata
Comprende il contesto, le emozioni e l'intenzione dei clienti. Risponde naturalmente nella loro lingua, incluse espressioni informali e domande complesse.
Tutti i canali, un'unica piattaforma
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, email e widget del sito web - tutte le conversazioni in una dashboard unificata.
Base di conoscenza intelligente
Carica documenti, FAQ e informazioni sui prodotti. L'IA impara e risponde con precisione in base ai tuoi dati.
Escalation intelligente
Rileva automaticamente quando è necessario l'intervento umano e trasferisce la conversazione agli agenti, con tutto il contesto incluso.
Analisi e Report
Dashboard in tempo reale con metriche di performance, soddisfazione clienti, volumi di conversazione e tendenze.
Disponibile 24/7/365
I clienti ricevono risposte istantanee, in qualsiasi momento - di notte, nei weekend o nei giorni festivi. Senza tempi di attesa.
Catalogo completo
Gestisce prodotti, servizi, menu e risorse prenotabili. L'IA presenta la tua offerta e guida i clienti all'acquisto.
Prenotazioni automatiche
Sistema completo di prenotazioni con disponibilità in tempo reale. I clienti prenotano direttamente dalla conversazione, senza intervento manuale.
Gestione ordini
Elaborazione ordini, monitoraggio stato e notifiche automatiche. I clienti ricevono aggiornamenti in tempo reale sui loro ordini.
API e integrazioni
API REST completa e webhooks per la sincronizzazione in tempo reale con i tuoi sistemi esistenti. Integrazione bidirezionale.
Più di un chatbot: una piattaforma completa
Tissia integra tutti gli strumenti necessari per l'automazione completa delle interazioni con i clienti.
Sistema catalogo
Gestisci tutta la tua offerta in un unico posto.
- Prodotti con varianti e scorte
- Servizi con durata e prezzi
- Menu digitale per ristoranti
- Risorse prenotabili (sale, attrezzature)
Prenotazioni e appuntamenti
Automatizza completamente il processo di prenotazione.
- Disponibilità in tempo reale
- Conferme e promemoria automatici
- Gestione cancellazioni e riprogrammazioni
- Sincronizzazione calendario esterno
Ordini e consegne
Dall'ordine alla consegna, tutto automatizzato.
- Elaborazione ordini automatica
- Monitoraggio stato in tempo reale
- Notifiche ad ogni fase
- Storico completo ordini cliente
Recensioni e feedback
Raccoglie e gestisce i feedback dei clienti.
- Richiesta automatica di recensioni
- Moderazione e approvazione
- Risposte automatiche ai feedback
- Analisi del sentiment
API e Webhooks
Integrazione perfetta con i tuoi sistemi esistenti.
- API REST completamente documentata
- Webhooks per tutti gli eventi
- Sincronizzazione bidirezionale
- Rate limiting e autenticazione sicura
Onboarding e multilingue
Configurazione rapida e supporto per un pubblico globale.
- Tour guidato passo dopo passo
- Template preconfigurati
- 34 lingue supportate
- Rilevamento automatico della lingua del cliente
Da zero all'IA in 3 semplici passi
Configurazione e Formazione
Carica i tuoi documenti, FAQ e informazioni sulla tua azienda. L'IA impara in poche ore.
Integrazione Canali
Connetti WhatsApp, Facebook, sito web ed email. Integrazione semplice, senza codice necessario.
Lancio e Ottimizzazione
Avvia il chatbot e monitora le prestazioni. L'IA migliora continuamente dalle conversazioni.
Soluzioni per ogni settore
Dal retail e e-commerce ai servizi medici e all'istruzione - Tissia si adatta alle esigenze specifiche del tuo settore.
E-commerce
Supporto ordini, resi, consegne
Sanità
Appuntamenti, informazioni, triage
Immobiliare
Visite, domande sulle proprietà
HoReCa
Prenotazioni, menu, informazioni
Auto
Assistenza, ricambi, appuntamenti
Istruzione
Iscrizioni, corsi, supporto
Servizi Professionali
Consulenza, appuntamenti
Settore Pubblico
Informazioni cittadini, sportello
Piani semplici, prezzi trasparenti
Nessun costo nascosto. Scegli il piano giusto per la tua azienda e scala quando ne hai bisogno.
Starter
Per piccole imprese
- 250 conversazioni/mese
- 1 canale (sito web)
- 1 utente
- Base di conoscenza
- Report di base
- Escalation agli agenti
Growth
Per aziende in crescita
- 1.000 conversazioni/mese
- 2 canali
- 3 utenti
- Base di conoscenza
- Escalation agli agenti
- Report avanzati
Professional
Per team medi
- 3.000 conversazioni/mese
- 4 canali
- 10 utenti
- Tutte le funzionalità Growth
- Integrazioni API
- Supporto prioritario
Business
Per grandi organizzazioni
- 5.000 conversazioni/mese
- Tutti canali
- 25 utenti
- Tutte le funzionalità
- SLA personalizzato
- Supporto prioritario
Enterprise & Settore Pubblico
Volumi elevati, infrastruttura dedicata o requisiti speciali di conformità? Offriamo pacchetti personalizzati con SLA garantito, account manager dedicato e integrazioni custom.
Costruito per aziende ambiziose
Non siamo solo un altro chatbot generico. Tissia è la piattaforma IA che comprende il contesto, l'intenzione e le sfumature di ogni conversazione.
34 lingue e dialetti
Comunica naturalmente con i clienti nella loro lingua, comprese espressioni locali e sfumature culturali.
GDPR & Hosting UE
Dati conservati nell'UE, piena conformità GDPR.
Supporto + Vendite
Non solo supporto - l'agente AI vende attivamente i tuoi prodotti e servizi, come un rappresentante di vendita.
Supporto locale
Team nell'UE, supporto nella Sua lingua.
Riduzione costi supporto
Tempo medio di risposta
Disponibilità
Risoluzione automatica
Cosa dicono i nostri clienti
Cosmin C.
CEO, Negozio online
Da quando usiamo Tissia, il nostro team di supporto può concentrarsi sui casi complessi. Il chatbot risolve automaticamente l'80% delle domande su ordini e consegne.
Ramona T.
Manager, Clinica Medica
I pazienti possono prenotare online 24/7. Abbiamo ridotto le telefonate del 60% e la soddisfazione dei pazienti è aumentata significativamente.
Radu C.
Proprietario, Ristorante
I clienti possono fare prenotazioni e vedere il menu direttamente su WhatsApp. L'implementazione ha richiesto solo una settimana ed è andata perfettamente.
Hai domande? Abbiamo le risposte
Non hai trovato la risposta?
Ci contattiChi usa Tissia?
Ecco alcuni esempi di aziende che utilizzano gli agenti AI Tissia per servire meglio i propri clienti.
Carpathica Academy
Istruzione & CorsiPiattaforma educativa che offre corsi di sviluppo personale e professionale. L'agente AI risponde a domande su corsi, prezzi, prenotazioni e certificazioni.
Panthero
Cybersecurity B2BPiattaforma di sicurezza web (WAF) con funzioni di prevenzione frodi. L'agente AI risponde a domande tecniche su servizi, prezzi, integrazioni e fornisce supporto ai clienti B2B.
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