Alakítsa át az ügyfélszolgálatot mesterséges intelligenciával
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
Most onlineCsatlakoztatva a teljes ökoszisztémájához
A Tissia kommunikál az ügyfelekkel és cselekszik az Ön rendszereiben - mindez automatikusan, intelligensen és biztonságosan.
Kommunikációs csatornák
Legyen ott, ahol az ügyfelei vannak
Minden beszélgetés egyetlen egységes irányítópulton, intelligens átirányítással emberi ügynökökhöz, amikor szükséges.
Belső rendszerek
Az AI a rendszereiben működik
Biztonságos és ellenőrzött hozzáférés - Ön határozza meg, mihez férhet hozzá és mit hajthat végre az AI.
Integrált funkciók
Minden, amire szüksége van, a platformon belül
Termékek és szolgáltatások
Élő elérhetőség
Feldolgozás és állapot
Ügyfél-visszajelzések
REST és Webhooks
Többnyelvű
Minden funkció használatra kész – összetett beállítások vagy további integrációk nélkül.
AI, amely nem csak válaszol, hanem cselekszik
Egy kontextuális automatizálási protokoll integrálásával a Tissia hozzáférhet és műveleteket hajthat végre az Ön rendszereiben. Nincs többé szükség másolás-beillesztésre vagy kézi beavatkozásra.
Minden, amire szüksége van a kivételes ügyfélszolgálathoz
Teljes körű platform az ügyfélkommunikáció automatizálására és átalakítására. Teljesítményre tervezve.
Fejlett társalgási AI
Megérti a kontextust, az érzelmeket és az ügyfelek szándékát. Természetesen válaszol az ügyfél nyelvén, beleértve a kötetlen kifejezéseket és összetett kérdéseket is.
Minden csatorna, egy platform
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail és weboldal widget - minden beszélgetés egyetlen egységes irányítópulton.
Intelligens tudásbázis
Töltsön fel dokumentumokat, GYIK-et és termékinformációkat. Az AI tanul és pontosan válaszol az Ön adatai alapján.
Intelligens eszkaláció
Automatikusan észleli, amikor emberi beavatkozásra van szükség, és átirányítja a beszélgetést az ügynökökhöz, a teljes kontextussal együtt.
Elemzés és jelentések
Valós idejű irányítópultok teljesítménymutatókkal, ügyfél-elégedettséggel, beszélgetési mennyiségekkel és trendekkel.
Elérhető 24/7/365
Az ügyfelek azonnal kapnak választ, bármikor - éjszaka, hétvégén vagy ünnepnapokon. Nincs várakozási idő.
Teljes katalógus
Kezelje termékeit, szolgáltatásait, menüjét és foglalható erőforrásait. Az AI bemutatja kínálatát és elvezeti az ügyfeleket a vásárláshoz.
Automatikus foglalások
Teljes foglalási rendszer valós idejű elérhetőséggel. Az ügyfelek közvetlenül a beszélgetésből foglalhatnak, manuális beavatkozás nélkül.
Rendelések kezelése
Rendelésfeldolgozás, állapotkövetés és automatikus értesítések. Az ügyfelek valós idejű frissítéseket kapnak rendeléseikről.
API és integrációk
Teljes REST API és webhooks a meglévő rendszereivel való valós idejű szinkronizáláshoz. Kétirányú integráció.
Több, mint egy chatbot – egy teljes platform
A Tissia integrálja az összes szükséges eszközt az ügyfelekkel való interakciók teljes automatizálásához.
Katalógus rendszer
Kezelje teljes kínálatát egy helyen.
- Termékek változatokkal és készletekkel
- Szolgáltatások időtartammal és árakkal
- Digitális étlap éttermek számára
- Foglalható erőforrások (termek, berendezések)
Foglalások és időpontok
Automatizálja teljesen a foglalási folyamatot.
- Valós idejű elérhetőség
- Automatikus megerősítések és emlékeztetők
- Lemondások és átütemezések kezelése
- Külső naptár szinkronizálás
Rendelések és szállítások
A rendeléstől a szállításig minden automatizált.
- Automatikus rendelésfeldolgozás
- Valós idejű állapotkövetés
- Értesítések minden lépésnél
- Teljes ügyfél rendelési előzmények
Értékelések és visszajelzések
Gyűjtse és kezelje az ügyfelek visszajelzéseit.
- Automatikus értékelés-kérés
- Moderálás és jóváhagyás
- Automatikus válaszok a visszajelzésekre
- Hangulatelemzés
API & Webhooks
Tökéletes integráció a meglévő rendszereivel.
- Teljes mértékben dokumentált REST API
- Webhooks minden eseményhez
- Kétirányú szinkronizálás
- Sebességkorlátozás és biztonságos hitelesítés
Bevezetés és többnyelvűség
Gyors beállítás és támogatás a globális közönség számára.
- Lépésről lépésre vezető bemutató
- Előre konfigurált sablonok
- 34 támogatott nyelv
- Automatikus ügyfélnyelv-felismerés
Nulláról AI-ra 3 egyszerű lépésben
Beállítás és betanítás
Töltse fel dokumentumait, GYIK-jeit és vállalkozási információit. Az AI néhány óra alatt megtanul.
Csatorna integráció
Csatlakoztassa a WhatsApp-ot, Facebookot, weboldalt és e-mailt. Egyszerű integráció, kódolás nélkül.
Indítás és optimalizálás
Indítsa el a chatbotot és kövesse nyomon a teljesítményt. Az AI folyamatosan fejlődik a beszélgetésekből.
Megoldások minden iparág számára
A kiskereskedelemtől és e-kereskedelemtől az egészségügyi szolgáltatásokig és oktatásig - a Tissia alkalmazkodik az Ön szakterületének sajátos igényeihez.
E-kereskedelem
Rendelések, visszaküldések, szállítások támogatása
Egészségügy
Időpontfoglalás, információ, triázs
Ingatlan
Megtekintések, ingatlan kérdések
HoReCa
Foglalások, menü, információk
Autóipar
Szerviz, alkatrészek, időpontfoglalás
Oktatás
Beiratkozás, tanfolyamok, támogatás
Szakmai szolgáltatások
Tanácsadás, időpontfoglalás
Közszféra
Állampolgári információk, ügyfélszolgálat
Egyszerű csomagok, átlátható árak
Nincsenek rejtett költségek. Válassza ki a vállalkozásának megfelelő csomagot, és skálázzon, amikor szükséges.
Starter
Kisvállalkozásoknak
- 250 beszélgetés/hó
- 1 csatorna (weboldal)
- 1 felhasználó
- Tudásbázis
- Alapszintű jelentések
- Ügynök eszkaláció
Growth
Növekvő vállalkozásoknak
- 1.000 beszélgetés/hó
- 2 csatornák
- 3 felhasználók
- Tudásbázis
- Ügynök eszkaláció
- Haladó jelentések
Professional
Közepes méretű csapatoknak
- 3.000 beszélgetés/hó
- 4 csatornák
- 10 felhasználók
- Minden Growth funkció
- API integrációk
- Prioritásos támogatás
Business
Nagyvállalatok számára
- 5.000 beszélgetés/hó
- Összes csatornák
- 25 felhasználók
- Minden funkció
- Egyedi SLA
- Prioritásos támogatás
Enterprise & Közszféra
Nagy volumen, dedikált infrastruktúra vagy speciális megfelelőségi követelmények? Garantált SLA-val, dedikált ügyfélmenedzserrel és egyedi integrációkkal kínálunk személyre szabott csomagokat.
Ambiciózus vállalkozásoknak készült
Nem vagyunk csak egy újabb általános chatbot. A Tissia az az AI platform, amely megérti minden beszélgetés kontextusát, szándékát és árnyalatait.
34 nyelv és nyelvjárás
Kommunikáljon természetesen az ügyfelekkel a saját nyelvükön, beleértve a helyi kifejezéseket és kulturális árnyalatokat.
GDPR és EU tárhely
EU-ban tárolt adatok, teljes GDPR megfelelőség.
Támogatás + Értékesítés
Nem csak támogatás - az AI ügynök aktívan értékesíti az Ön termékeit és szolgáltatásait, mint egy értékesítési képviselő.
Helyi támogatás
EU-s csapat, támogatás az Ön nyelvén.
Támogatási költségek csökkentése
Átlagos válaszidő
Elérhetőség
Automatikus megoldás
Mit mondanak ügyfeleink
Cosmin C.
CEO, Online bolt
Amióta a Tissiát használjuk, támogatási csapatunk az összetett esetekre koncentrálhat. A chatbot automatikusan megoldja a rendelésekkel és szállításokkal kapcsolatos kérdések 80%-át.
Ramona T.
Menedzser, Orvosi klinika
A betegek 24/7 online foglalhatnak időpontot. 60%-kal csökkentettük a telefonhívásokat, és a betegek elégedettsége jelentősen nőtt.
Radu C.
Tulajdonos, Étterem
Az ügyfelek közvetlenül a WhatsApp-on foglalhatnak és nézhetik meg az étlapot. A bevezetés mindössze egy hetet vett igénybe és hibátlanul működött.
Kérdései vannak? Megvannak a válaszaink
Nem találta meg a választ?
KapcsolatKi használja a Tissia-t?
Íme néhány példa olyan vállalkozásokra, amelyek a Tissia AI ügynökeit használják ügyfeleik jobb kiszolgálására.
Carpathica Academy
Oktatás & KurzusokSzemélyes és szakmai fejlődési kurzusokat kínáló oktatási platform. Az AI ügynök válaszol a kurzusokkal, árakkal, időpontokkal és tanúsítványokkal kapcsolatos kérdésekre.
Panthero
Cybersecurity B2BWebes biztonsági platform (WAF) csalásmegelőzési funkciókkal. Az AI ügynök válaszol a szolgáltatásokkal, árakkal, integrációkkal kapcsolatos technikai kérdésekre, és támogatást nyújt a B2B ügyfeleknek.
Szeretné látni a Tissiát működés közben az Ön iparágában?
Próbálja ki az élő demótKészen áll az ügyfélszolgálat átalakítására?
Kezdje ingyen, és nézze meg, hogyan csökkentheti a Tissia a költségeket és javíthatja ügyfelei elégedettségét. Nincs szükség hitelkártyára.
GDPR-kompatibilis • EU tárhely • Dedikált támogatás
Maradjon naprakész
Iratkozzon fel hírlevelünkre, és elsőként értesüljön az indulásról, kapjon tippeket az ügyfélszolgálat automatizálásához és exkluzív ajánlatokat.
Nem küldünk spamet. Bármikor leiratkozhat. Adatvédelmi szabályzat