Potpuna AI platforma: Katalog • Rezervacije • Narudžbe • Prodaja • Podrška

Transformirajte korisničku službu s umjetnom inteligencijom

Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.

Isprobajte besplatno Besplatna demonstracija uživo
GDPR usklađenost
Implementacija 30 minuta
Posvećena podrška

Tissia AI

Online sada

Pozdrav! Željela bih saznati status svoje narudžbe.

Dobar dan! 👋 Molim Vas recite mi broj narudžbe ili adresu e-pošte korištenu pri narudžbi.

Narudžba #12847

Pronašla sam narudžbu! 📦

Status: U dostavi
Procijenjana dostava: Sutra, 10:00-14:00
Tissia piše...
70%
Smanjenje troškova
24/7
Dostupnost
Integracije

Povezano s cijelim Vašim ekosustavom

Tissia komunicira s klijentima i djeluje u Vašim sustavima - sve automatski, inteligentno i sigurno.

Komunikacijski kanali

Budite prisutni tamo gdje su Vaši klijenti

WhatsApp
Messenger
Instagram
Email
Web Chat
SMS

Svi razgovori na jednoj objedinjenoj nadzornoj ploči, s inteligentnim prijenosom ljudskim agentima kada je potrebno.

Interni sustavi

AI djeluje u Vašim sustavima

CRM
ERP
Baze podataka
Kalendar
E-trgovina
API

Siguran i kontroliran pristup - Vi definirate čemu AI može pristupiti i što može izvršiti.

Integrirane funkcionalnosti

Sve što vam treba, uključeno u platformu

Katalog

Proizvodi i usluge

Rezervacije

Dostupnost uživo

Narudžbe

Obrada i status

Recenzije

Povratne informacije kupaca

API

REST i Webhooks

34 jezika

Višejezično

Sve funkcionalnosti su spremne za korištenje – bez složenih konfiguracija ili dodatnih integracija.

Inteligentna automatizacija

AI koji ne samo odgovara, već djeluje

Integracijom kontekstualnog protokola za automatizaciju, Tissia može pristupiti i izvršiti radnje u Vašim sustavima. Više nema potrebe za kopiranjem i lijepljenjem ili ručnom intervencijom.

Provjerava zalihe i dostupnost u stvarnom vremenu
Automatski stvara narudžbe i rezervacije
Zakazuje sastanke u kalendaru
Ažurira zapise u CRM-u
Pretražuje informacije u bazi znanja
Generira izvještaje i dokumente
Funkcionalnosti

Sve što vam treba za izvanrednu korisničku službu

Kompletna platforma za automatizaciju i transformaciju komunikacije s klijentima. Izgrađena za performanse.

Napredni konverzacijski AI

Razumije kontekst, emocije i namjere klijenata. Odgovara prirodno na njihovom jeziku, uključujući neformalne izraze i složena pitanja.

Svi kanali, jedna platforma

WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-pošta i widget za web stranicu - svi razgovori na objedinjenoj nadzornoj ploči.

Inteligentna baza znanja

Učitajte dokumente, FAQ-ove i informacije o proizvodima. AI uči i precizno odgovara na temelju Vaših podataka.

Inteligentna eskalacija

Automatski otkriva kada je potrebna ljudska intervencija i prenosi razgovor agentima, s uključenim cijelim kontekstom.

Analiza i izvještaji

Nadzorne ploče u stvarnom vremenu s metrikama performansi, zadovoljstva klijenata, količinom razgovora i trendovima.

Dostupno 24/7/365

Klijenti dobivaju trenutne odgovore, bilo kada - noću, vikendom ili za vrijeme praznika. Bez vremena čekanja.

Potpuni katalog

Upravljajte proizvodima, uslugama, jelovnikom i resursima za rezervaciju. AI predstavlja Vašu ponudu i vodi kupce prema kupnji.

Automatske rezervacije

Potpuni sustav rezervacija s dostupnošću u stvarnom vremenu. Kupci rezerviraju izravno iz razgovora, bez ručne intervencije.

Upravljanje narudžbama

Obrada narudžbi, praćenje statusa i automatske obavijesti. Kupci primaju ažuriranja u stvarnom vremenu o svojim narudžbama.

API i integracije

Potpuni REST API i webhooks za sinkronizaciju u stvarnom vremenu s Vašim postojećim sustavima. Dvosmjerna integracija.

Saznajte više
Mogućnosti

Više od chatbota – potpuna platforma

Tissia integrira sve potrebne alate za potpunu automatizaciju interakcija s kupcima.

Sustav kataloga

Upravljajte cijelom svojom ponudom na jednom mjestu.

  • Proizvodi s varijantama i zalihama
  • Usluge s trajanjem i cijenama
  • Digitalni jelovnik za restorane
  • Resursi za rezervaciju (dvorane, oprema)

Rezervacije i termini

Potpuno automatizirajte proces rezervacije.

  • Dostupnost u stvarnom vremenu
  • Automatske potvrde i podsjetnici
  • Upravljanje otkazivanjima i preraspoređivanjima
  • Sinkronizacija vanjskog kalendara

Narudžbe i dostave

Od narudžbe do dostave, sve automatizirano.

  • Automatska obrada narudžbi
  • Praćenje statusa u stvarnom vremenu
  • Obavijesti u svakoj fazi
  • Potpuna povijest narudžbi kupca

Recenzije i povratne informacije

Prikuplja i upravlja povratnim informacijama kupaca.

  • Automatski zahtjev za recenzije
  • Moderacija i odobrenje
  • Automatski odgovori na povratne informacije
  • Analiza sentimenta

API i Webhooks

Savršena integracija s Vašim postojećim sustavima.

  • Potpuno dokumentirani REST API
  • Webhooks za sve događaje
  • Dvosmjerna sinkronizacija
  • Ograničenje brzine i sigurna autentifikacija

Uvođenje i višejezičnost

Brza konfiguracija i podrška za globalnu publiku.

  • Vođeni obilazak korak po korak
  • Unaprijed konfigurirani predlošci
  • 34 podržana jezika
  • Automatsko prepoznavanje jezika kupca
Kako funkcionira

Od nule do AI-a u 3 jednostavna koraka

1

Konfiguracija i treniranje

Učitajte dokumente, FAQ-ove i informacije o svom poslovanju. AI uči za nekoliko sati.

2

Integracija kanala

Povežite WhatsApp, Facebook, web stranicu i e-poštu. Jednostavna integracija, nije potreban kod.

3

Pokretanje i optimizacija

Pokrenite chatbot i pratite performanse. AI se kontinuirano poboljšava iz razgovora.

Industrije

Rješenja za svaku industriju

Od maloprodaje i e-trgovine do zdravstvenih usluga i obrazovanja - Tissia se prilagođava specifičnim potrebama Vašeg područja.

E-trgovina

Podrška za narudžbe, povrate, dostave

Zdravstvo

Zakazivanje, informacije, trijaža

Nekretnine

Razgledavanje, pitanja o nekretninama

HoReCa

Rezervacije, jelovnik, informacije

Automobili

Servis, dijelovi, zakazivanje

Obrazovanje

Upisi, tečajevi, podrška

Profesionalne usluge

Konzultacije, zakazivanje

Javni sektor

Informacije za građane, šalter

Cijene

Jednostavni planovi, transparentne cijene

Bez skrivenih troškova. Odaberite plan koji odgovara Vašem poslovanju i skalirajte kada trebate.

Starter

€49 /mjesečno

Za mala poduzeća

  • 250 razgovora/mjesečno
  • 1 kanal (web stranica)
  • 1 korisnik
  • Baza znanja
  • Osnovni izvještaji
  • Eskalacija agentima
Odaberite

Growth

€149 /mjesečno

Za rastuća poduzeća

  • 1.000 razgovora/mjesečno
  • 2 kanala
  • 3 korisnici
  • Baza znanja
  • Eskalacija agentima
  • Napredni izvještaji
Odaberite
Preporučeno

Professional

€349 /mjesečno

Za srednje timove

  • 3.000 razgovora/mjesečno
  • 4 kanala
  • 10 korisnici
  • Sve funkcionalnosti Growth
  • API integracije
  • Prioritetna podrška
Odaberite

Business

€499 /mjesečno

Za velike organizacije

  • 5.000 razgovora/mjesečno
  • Svi kanali
  • 25 korisnici
  • Sve funkcionalnosti
  • Prilagođeni SLA
  • Prioritetna podrška
Odaberite

Enterprise i javni sektor

Veliki volumeni, posvećena infrastruktura ili posebni zahtjevi usklađenosti? Nudimo prilagođene pakete s garantiranim SLA, posvećenim upraviteljem računa i prilagođenim integracijama.

Kontaktirajte nas
30 dana
BESPLATNO!
Zašto Tissia

Izgrađeno za ambiciozne tvrtke

Nismo samo još jedan generički chatbot. Tissia je AI platforma koja razumije kontekst, namjeru i nijanse svakog razgovora.

34 jezika i dijalekta

Komunicirajte prirodno s klijentima na njihovom jeziku, uključujući lokalne izraze i kulturne nijanse.

GDPR i hosting u EU

Podaci pohranjeni u EU, potpuna GDPR usklađenost.

Podrška + Prodaja

Ne samo podrška - AI agent aktivno prodaje Vaše proizvode i usluge poput prodajnog predstavnika.

Lokalna podrška

Tim u EU, podrška na Vašem jeziku.

70%

Smanjenje troškova podrške

<3s

Prosječno vrijeme odgovora

24/7

Dostupnost

85%

Automatsko rješavanje

Svjedočanstva

Što kažu naši klijenti

CC

Cosmin C.

CEO, Online trgovina

Otkad koristimo Tissia, naš tim za podršku može se usredotočiti na složene slučajeve. Chatbot automatski rješava 80% pitanja o narudžbama i dostavama.

RT

Ramona T.

Upravitelj, Medicinska klinika

Pacijenti mogu zakazivati termine online 24/7. Smanjili smo telefonske pozive za 60% i zadovoljstvo pacijenata je značajno poraslo.

RC

Radu C.

Vlasnik, Restoran

Klijenti mogu rezervirati i vidjeti jelovnik izravno na WhatsApp. Implementacija je trajala samo tjedan dana i prošla je besprijekorno.

Često postavljana pitanja

Imate pitanja? Imamo odgovore

Tissia je AI platforma za automatizaciju korisničke službe. Koristi naprednu umjetnu inteligenciju za automatsko odgovaranje na pitanja klijenata putem chata, WhatsApp, Facebook Messenger i e-pošte, 24/7. AI uči iz dokumenata i informacija koje učitate o svom poslovanju.

Implementacija traje 30 minuta, ali prilagođena implementacija može trajati približno 2 tjedna. To uključuje konfiguraciju platforme, integraciju komunikacijskih kanala, treniranje AI-a s informacijama specifičnim za Vaše poslovanje i potpuno testiranje. Za složenije slučajeve trajanje može varirati.

Tissia podržava 34 jezika i dijalekta, uključujući rumunjski, engleski, njemački, mađarski, francuski, poljski, talijanski i mnoge druge. Sustav je optimiziran za prirodnu komunikaciju i podržava višejezično poslovanje.

Kada Tissia otkrije složeno pitanje ili nezadovoljnog klijenta koji zahtijeva posebnu pažnju, automatski prenosi razgovor ljudskom agentu. Agenti primaju cijeli kontekst razgovora kako bi nastavili bez prekida. Možete konfigurirati pravila eskalacije prema svojim preferencijama.

Apsolutno. Tissia je potpuno usklađena s GDPR-om. Podaci su pohranjeni na poslužiteljima u Europskoj uniji, kriptirani u prijenosu i u mirovanju. Imate potpunu kontrolu nad podacima i možete ih izvesti ili izbrisati u bilo kojem trenutku. Ne koristimo podatke Vaših klijenata za treniranje modela za druge klijente.

Da! Tissia uključuje potpuni sustav kataloga, rezervacija i narudžbi. Možete upravljati proizvodima, uslugama, jelovnikom i resursima za rezervaciju. Kupci mogu izvršiti rezervacije i narudžbe izravno iz razgovora, a Vi primate obavijesti i možete pratiti sve s nadzorne ploče. Sustav također uključuje webhooks za sinkronizaciju s drugim sustavima.

Apsolutno. Tissia nudi potpuno dokumentirani REST API i webhooks za sve važne događaje (rezervacije, narudžbe, itd.). Možete dvosmjerno sinkronizirati s Vašim CRM-om, ERP-om ili bilo kojim drugim sustavom. API podržava sigurnu autentifikaciju i ograničenje brzine za zaštitu.

Niste pronašli odgovor?

Kontaktirajte nas
Tissia implementacije

Tko koristi Tissia?

Evo nekoliko primjera poduzeća koja koriste Tissia AI agente za bolju uslugu svojim klijentima.

Carpathica Academy

Obrazovanje i tečajevi

Obrazovna platforma koja nudi tečajeve osobnog i profesionalnog razvoja. AI agent odgovara na pitanja o tečajevima, cijenama, rezervacijama i certifikatima.

Info o tečajevima Rezervacije Podrška 24/7
Posjetite stranicu

Panthero

Kibernetička sigurnost B2B

Platforma za web sigurnost (WAF) s funkcijama prevencije prijevara. AI agent odgovara na tehnička pitanja o uslugama, cijenama, integracijama i pruža podršku B2B klijentima.

Info o uslugama Tehnička podrška B2B 24/7
Posjetite stranicu

Želite li vidjeti Tissia u akciji za Vašu industriju?

Isprobajte demo uživo

Spremni transformirati korisničku službu?

Započnite besplatno i pogledajte kako Tissia može smanjiti troškove i poboljšati zadovoljstvo Vaših klijenata. Nije potrebna kreditna kartica.

Započnite besplatno Zakažite demonstraciju

GDPR usklađeno • Hosting u EU • Posvećena podrška

Budite u tijeku s novostima

Pretplatite se na newsletter i budite prvi koji će saznati o lansiranju, savjete za automatizaciju korisničke službe i ekskluzivne ponude.

* Barem jedno polje (e-pošta ili telefon) je obavezno

Ne šaljemo neželjenu poštu. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku. Politiku privatnosti

Ekskluzivne ponude
AI savjeti
Novosti o lansiranju