Transforma el servicio al cliente con Inteligencia Artificial
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
En línea ahoraConectado a todo tu ecosistema
Tissia se comunica con los clientes y actúa en tus sistemas - todo automático, inteligente y seguro.
Canales de comunicación
Está presente donde están tus clientes
Todas las conversaciones en un único panel unificado, con transferencia inteligente a agentes humanos cuando sea necesario.
Sistemas internos
La IA actúa en tus sistemas
Acceso seguro y controlado - tú defines qué puede acceder y ejecutar la IA.
Funcionalidades integradas
Todo lo que necesitas, incluido en la plataforma
Productos y servicios
Disponibilidad en vivo
Procesamiento y estado
Comentarios de clientes
REST y Webhooks
Multilingüe
Todas las funcionalidades están listas para usar, sin configuraciones complejas ni integraciones adicionales.
IA que no solo responde, sino que actúa
A través de la integración de un protocolo contextual para automatización, Tissia puede acceder y ejecutar acciones en tus sistemas. Sin necesidad de copiar y pegar o intervención manual.
Todo lo que necesitas para un servicio al cliente excepcional
Plataforma completa para la automatización y transformación de la comunicación con los clientes. Construida para el rendimiento.
IA Conversacional avanzada
Entiende el contexto, las emociones y la intención de los clientes. Responde de forma natural en su idioma, incluyendo expresiones informales y preguntas complejas.
Todos los canales, una sola plataforma
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, correo electrónico y widget de sitio web - todas las conversaciones en un panel unificado.
Base de conocimientos inteligente
Sube documentos, FAQs e información de productos. La IA aprende y responde con precisión basándose en tus datos.
Escalado inteligente
Detecta automáticamente cuándo se necesita intervención humana y transfiere la conversación a los agentes, con todo el contexto incluido.
Análisis e Informes
Paneles en tiempo real con métricas de rendimiento, satisfacción del cliente, volúmenes de conversación y tendencias.
Disponible 24/7/365
Los clientes reciben respuestas instantáneas, en cualquier momento - por la noche, fines de semana o festivos. Sin tiempo de espera.
Catálogo completo
Gestiona productos, servicios, menú y recursos reservables. La IA presenta tu oferta y guía a los clientes hacia la compra.
Reservas automáticas
Sistema completo de reservas con disponibilidad en tiempo real. Los clientes reservan directamente desde la conversación, sin intervención manual.
Gestión de pedidos
Procesamiento de pedidos, seguimiento de estado y notificaciones automáticas. Los clientes reciben actualizaciones en tiempo real sobre sus pedidos.
API e integraciones
API REST completa y webhooks para sincronización en tiempo real con tus sistemas existentes. Integración bidireccional.
Más que un chatbot: una plataforma completa
Tissia integra todas las herramientas necesarias para la automatización completa de las interacciones con los clientes.
Sistema de catálogo
Gestiona toda tu oferta en un solo lugar.
- Productos con variantes e inventario
- Servicios con duración y precios
- Menú digital para restaurantes
- Recursos reservables (salas, equipos)
Reservas y citas
Automatiza completamente el proceso de reserva.
- Disponibilidad en tiempo real
- Confirmaciones y recordatorios automáticos
- Gestión de cancelaciones y reprogramaciones
- Sincronización de calendario externo
Pedidos y entregas
Desde el pedido hasta la entrega, todo automatizado.
- Procesamiento automático de pedidos
- Seguimiento de estado en tiempo real
- Notificaciones en cada etapa
- Historial completo de pedidos del cliente
Reseñas y comentarios
Recopila y gestiona los comentarios de los clientes.
- Solicitud automática de reseñas
- Moderación y aprobación
- Respuestas automáticas a comentarios
- Análisis de sentimiento
API y Webhooks
Integración perfecta con tus sistemas existentes.
- API REST completamente documentada
- Webhooks para todos los eventos
- Sincronización bidireccional
- Límite de velocidad y autenticación segura
Incorporación y multilingüe
Configuración rápida y soporte para audiencia global.
- Tour guiado paso a paso
- Plantillas preconfiguradas
- 34 idiomas compatibles
- Detección automática del idioma del cliente
De cero a IA en 3 simples pasos
Configuración y Formación
Sube tus documentos, FAQs e información de tu negocio. La IA aprende en pocas horas.
Integración de Canales
Conecta WhatsApp, Facebook, sitio web y correo electrónico. Integración sencilla, sin código necesario.
Lanzamiento y Optimización
Inicia el chatbot y sigue el rendimiento. La IA mejora continuamente a partir de las conversaciones.
Soluciones para cada industria
Desde retail y ecommerce hasta servicios médicos y educación - Tissia se adapta a las necesidades específicas de tu sector.
E-commerce
Soporte pedidos, devoluciones, entregas
Salud
Citas, información, triaje
Inmobiliaria
Visitas, consultas de propiedades
HoReCa
Reservas, menú, información
Automoción
Servicio, piezas, citas
Educación
Inscripciones, cursos, soporte
Servicios Profesionales
Consultoría, citas
Sector Público
Información ciudadanos, ventanilla
Planes simples, precios transparentes
Sin costes ocultos. Elige el plan adecuado para tu negocio y escala cuando lo necesites.
Starter
Para pequeñas empresas
- 250 conversaciones/mes
- 1 canal (sitio web)
- 1 usuario
- Base de conocimientos
- Informes básicos
- Escalado a agentes
Growth
Para empresas en crecimiento
- 1.000 conversaciones/mes
- 2 canales
- 3 usuarios
- Base de conocimientos
- Escalado a agentes
- Informes avanzados
Professional
Para equipos medianos
- 3.000 conversaciones/mes
- 4 canales
- 10 usuarios
- Todas las funcionalidades Growth
- Integraciones API
- Soporte prioritario
Business
Para grandes organizaciones
- 5.000 conversaciones/mes
- Todo canales
- 25 usuarios
- Todas las funcionalidades
- SLA personalizado
- Soporte prioritario
Enterprise y Sector Público
¿Grandes volúmenes, infraestructura dedicada o requisitos especiales de cumplimiento? Ofrecemos paquetes personalizados con SLA garantizado, gerente de cuenta dedicado e integraciones personalizadas.
Construido para negocios ambiciosos
No somos solo otro chatbot genérico. Tissia es la plataforma de IA que entiende el contexto, la intención y los matices de cada conversación.
34 idiomas y dialectos
Comunica de forma natural con los clientes en su idioma, incluyendo expresiones locales y matices culturales.
RGPD & Alojamiento UE
Datos almacenados en la UE, conformidad RGPD completa.
Soporte + Ventas
No solo soporte - el agente AI vende activamente tus productos y servicios, como un representante de ventas.
Soporte local
Equipo en la UE, soporte en su idioma.
Reducción de costes de soporte
Tiempo medio de respuesta
Disponibilidad
Resolución automática
Lo que dicen nuestros clientes
Cosmin C.
CEO, Tienda online
Desde que usamos Tissia, nuestro equipo de soporte puede concentrarse en casos complejos. El chatbot resuelve automáticamente el 80% de las preguntas sobre pedidos y entregas.
Ramona T.
Gerente, Clínica Médica
Los pacientes pueden hacer citas online 24/7. Hemos reducido las llamadas telefónicas en un 60% y la satisfacción de los pacientes ha aumentado significativamente.
Radu C.
Propietario, Restaurante
Los clientes pueden hacer reservas y ver el menú directamente en WhatsApp. La implementación tardó solo una semana y funcionó perfectamente.
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas
¿No encontraste la respuesta?
Contáctanos¿Quién usa Tissia?
Aquí hay algunos ejemplos de negocios que usan los agentes AI de Tissia para servir mejor a sus clientes.
Carpathica Academy
Educación y CursosPlataforma educativa que ofrece cursos de desarrollo personal y profesional. El agente AI responde preguntas sobre cursos, precios, reservas y certificaciones.
Panthero
Ciberseguridad B2BPlataforma de seguridad web (WAF) con funciones de prevención de fraude. El agente AI responde preguntas técnicas sobre servicios, precios, integraciones y ofrece soporte a clientes B2B.
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