Μεταμορφώστε την εξυπηρέτηση πελατών με τεχνητή νοημοσύνη
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
Online τώραΣυνδεδεμένο με όλο το οικοσύστημά σας
Η Tissia επικοινωνεί με τους πελάτες και ενεργεί στα συστήματά σας - όλα αυτόματα, έξυπνα και ασφαλή.
Κανάλια επικοινωνίας
Να είστε εκεί που είναι οι πελάτες σας
Όλες οι συνομιλίες σε έναν ενοποιημένο πίνακα ελέγχου, με έξυπνη μεταφορά σε ανθρώπινους πράκτορες όταν χρειάζεται.
Εσωτερικά συστήματα
Το AI ενεργεί στα συστήματά σας
Ασφαλής και ελεγχόμενη πρόσβαση - εσείς καθορίζετε τι μπορεί να προσπελάσει και να εκτελέσει η AI.
Ενσωματωμένες λειτουργίες
Όλα όσα χρειάζεστε, περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα
Προϊόντα και υπηρεσίες
Διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο
Επεξεργασία και κατάσταση
Σχόλια πελατών
REST και Webhooks
Πολύγλωσσο
Όλες οι λειτουργίες είναι έτοιμες για χρήση – χωρίς πολύπλοκες ρυθμίσεις ή επιπλέον ενσωματώσεις.
AI που δεν απλά απαντά, αλλά ενεργεί
Μέσω της ενσωμάτωσης ενός πρωτοκόλλου πλαισίου για αυτοματοποίηση, η Tissia μπορεί να αποκτά πρόσβαση και να εκτελεί ενέργειες στα συστήματά σας. Δεν χρειάζεται πλέον αντιγραφή-επικόλληση ή χειροκίνητη παρέμβαση.
Ό,τι χρειάζεστε για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Ολοκληρωμένη πλατφόρμα για την αυτοματοποίηση και τον μετασχηματισμό της επικοινωνίας με τους πελάτες. Δημιουργήθηκε για απόδοση.
Προηγμένη συνομιλητική AI
Κατανοεί το πλαίσιο, τα συναισθήματα και την πρόθεση των πελατών. Απαντά φυσικά στη γλώσσα τους, συμπεριλαμβανομένων ανεπίσημων εκφράσεων και σύνθετων ερωτήσεων.
Όλα τα κανάλια, μία πλατφόρμα
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, email και widget ιστοσελίδας - όλες οι συνομιλίες σε έναν ενοποιημένο πίνακα ελέγχου.
Έξυπνη βάση γνώσεων
Ανεβάστε έγγραφα, FAQ και πληροφορίες προϊόντων. Η AI μαθαίνει και απαντά με ακρίβεια βάσει των δεδομένων σας.
Έξυπνη κλιμάκωση
Ανιχνεύει αυτόματα πότε χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση και μεταφέρει τη συνομιλία στους πράκτορες, με όλο το πλαίσιο συμπεριλαμβανόμενο.
Ανάλυση και αναφορές
Πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο με μετρήσεις απόδοσης, ικανοποίησης πελατών, όγκου συνομιλιών και τάσεων.
Διαθέσιμο 24/7/365
Οι πελάτες λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις, οποτεδήποτε - τη νύχτα, τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Χωρίς χρόνο αναμονής.
Πλήρης κατάλογος
Διαχειριστείτε προϊόντα, υπηρεσίες, μενού και κρατήσιμους πόρους. Η AI παρουσιάζει την προσφορά σας και καθοδηγεί τους πελάτες στην αγορά.
Αυτόματες κρατήσεις
Πλήρες σύστημα κρατήσεων με διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο. Οι πελάτες κάνουν κράτηση απευθείας από τη συνομιλία, χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση.
Διαχείριση παραγγελιών
Επεξεργασία παραγγελιών, παρακολούθηση κατάστασης και αυτόματες ειδοποιήσεις. Οι πελάτες λαμβάνουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τις παραγγελίες τους.
API και ενσωματώσεις
Πλήρες REST API και webhooks για συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο με τα υπάρχοντα συστήματά σας. Αμφίδρομη ενσωμάτωση.
Περισσότερο από chatbot – μια πλήρης πλατφόρμα
Η Tissia ενσωματώνει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την πλήρη αυτοματοποίηση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.
Σύστημα καταλόγου
Διαχειριστείτε ολόκληρη την προσφορά σας σε ένα μέρος.
- Προϊόντα με παραλλαγές και αποθέματα
- Υπηρεσίες με διάρκεια και τιμές
- Ψηφιακό μενού για εστιατόρια
- Κρατήσιμοι πόροι (αίθουσες, εξοπλισμός)
Κρατήσεις και ραντεβού
Αυτοματοποιήστε πλήρως τη διαδικασία κράτησης.
- Διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο
- Αυτόματες επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις
- Διαχείριση ακυρώσεων και επαναπρογραμματισμών
- Συγχρονισμός εξωτερικού ημερολογίου
Παραγγελίες και παραδόσεις
Από την παραγγελία μέχρι την παράδοση, όλα αυτοματοποιημένα.
- Αυτόματη επεξεργασία παραγγελιών
- Παρακολούθηση κατάστασης σε πραγματικό χρόνο
- Ειδοποιήσεις σε κάθε στάδιο
- Πλήρες ιστορικό παραγγελιών πελάτη
Κριτικές και σχόλια
Συλλέγει και διαχειρίζεται τα σχόλια των πελατών.
- Αυτόματη αίτηση κριτικών
- Συντονισμός και έγκριση
- Αυτόματες απαντήσεις σε σχόλια
- Ανάλυση συναισθήματος
API και Webhooks
Τέλεια ενσωμάτωση με τα υπάρχοντα συστήματά σας.
- Πλήρως τεκμηριωμένο REST API
- Webhooks για όλα τα συμβάντα
- Αμφίδρομος συγχρονισμός
- Περιορισμός ρυθμού και ασφαλής ταυτοποίηση
Εισαγωγή και πολυγλωσσία
Γρήγορη ρύθμιση και υποστήριξη για παγκόσμιο κοινό.
- Καθοδηγούμενη περιήγηση βήμα προς βήμα
- Προρυθμισμένα πρότυπα
- 34 υποστηριζόμενες γλώσσες
- Αυτόματη ανίχνευση γλώσσας πελάτη
Από το μηδέν στο AI σε 3 απλά βήματα
Διαμόρφωση και εκπαίδευση
Ανεβάστε τα έγγραφα, τα FAQ και τις πληροφορίες για την επιχείρησή σας. Η AI μαθαίνει σε λίγες ώρες.
Ενσωμάτωση καναλιών
Συνδέστε WhatsApp, Facebook, ιστοσελίδα και email. Απλή ενσωμάτωση, χωρίς κώδικα.
Εκκίνηση και βελτιστοποίηση
Ξεκινήστε το chatbot και παρακολουθήστε την απόδοση. Η AI βελτιώνεται συνεχώς από τις συνομιλίες.
Λύσεις για κάθε κλάδο
Από λιανική και ηλεκτρονικό εμπόριο μέχρι ιατρικές υπηρεσίες και εκπαίδευση - η Tissia προσαρμόζεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του τομέα σας.
Ηλεκτρονικό εμπόριο
Υποστήριξη παραγγελιών, επιστροφών, παραδόσεων
Υγεία
Ραντεβού, πληροφορίες, διαλογή
Ακίνητα
Επισκέψεις, ερωτήσεις ακινήτων
Ξενοδοχεία και εστιατόρια
Κρατήσεις, μενού, πληροφορίες
Αυτοκίνητα
Service, ανταλλακτικά, ραντεβού
Εκπαίδευση
Εγγραφές, μαθήματα, υποστήριξη
Επαγγελματικές υπηρεσίες
Συμβουλευτική, ραντεβού
Δημόσιος τομέας
Πληροφορίες πολιτών, γκισέ
Απλά πλάνα, διαφανείς τιμές
Χωρίς κρυφά κόστη. Επιλέξτε το κατάλληλο πλάνο για την επιχείρησή σας και κλιμακώστε όταν χρειάζεται.
Starter
Για μικρές επιχειρήσεις
- 250 συνομιλίες/μήνα
- 1 κανάλι (ιστότοπος)
- 1 χρήστης
- Βάση γνώσεων
- Βασικές αναφορές
- Κλιμάκωση σε agents
Growth
Για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις
- 1.000 συνομιλίες/μήνα
- 2 κανάλια
- 3 χρήστες
- Βάση γνώσεων
- Κλιμάκωση σε agents
- Προηγμένες αναφορές
Professional
Για μεσαίες ομάδες
- 3.000 συνομιλίες/μήνα
- 4 κανάλια
- 10 χρήστες
- Όλες οι λειτουργίες Growth
- Ενσωματώσεις API
- Προτεραιότητα υποστήριξης
Business
Για μεγάλους οργανισμούς
- 5.000 συνομιλίες/μήνα
- Όλα τα κανάλια
- 25 χρήστες
- Όλες οι λειτουργίες
- Εξατομικευμένο SLA
- Προτεραιότητα υποστήριξης
Enterprise & Δημόσιος τομέας
Μεγάλοι όγκοι, αποκλειστική υποδομή ή ειδικές απαιτήσεις συμμόρφωσης; Προσφέρουμε εξατομικευμένα πακέτα με εγγυημένο SLA, αποκλειστικό διαχειριστή λογαριασμού και προσαρμοσμένες ενσωματώσεις.
Σχεδιασμένο για φιλόδοξες επιχειρήσεις
Δεν είμαστε απλώς ένα ακόμα γενικό chatbot. Η Tissia είναι η πλατφόρμα AI που κατανοεί το πλαίσιο, την πρόθεση και τις αποχρώσεις κάθε συνομιλίας.
34 γλώσσες και διάλεκτοι
Επικοινωνήστε φυσικά με τους πελάτες στη γλώσσα τους, συμπεριλαμβανομένων τοπικών εκφράσεων και πολιτιστικών αποχρώσεων.
GDPR & Φιλοξενία ΕΕ
Δεδομένα αποθηκευμένα στην ΕΕ, πλήρης συμμόρφωση GDPR.
Υποστήριξη + Πωλήσεις
Όχι μόνο υποστήριξη - ο AI agent πωλεί ενεργά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, όπως ένας εκπρόσωπος πωλήσεων.
Τοπική υποστήριξη
Ομάδα στην ΕΕ, υποστήριξη στη γλώσσα σας.
Μείωση κόστους υποστήριξης
Μέσος χρόνος απόκρισης
Διαθεσιμότητα
Αυτόματη επίλυση
Τι λένε οι πελάτες μας
Cosmin C.
CEO, Online κατάστημα
Από τότε που χρησιμοποιούμε την Tissia, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να επικεντρωθεί σε σύνθετες περιπτώσεις. Το chatbot επιλύει αυτόματα το 80% των ερωτήσεων για παραγγελίες και παραδόσεις.
Ramona T.
Διευθυντής, Ιατρική κλινική
Οι ασθενείς μπορούν να κάνουν ραντεβού online 24/7. Μειώσαμε τις τηλεφωνικές κλήσεις κατά 60% και η ικανοποίηση των ασθενών αυξήθηκε σημαντικά.
Radu C.
Ιδιοκτήτης, Εστιατόριο
Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κρατήσεις και να δουν το μενού απευθείας στο WhatsApp. Η υλοποίηση διήρκεσε μόνο μία εβδομάδα και πήγε άψογα.
Έχετε ερωτήσεις; Έχουμε απαντήσεις
Δεν βρήκατε την απάντηση;
Επικοινωνήστε μαζί μαςΠοιος χρησιμοποιεί το Tissia;
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τους AI agents της Tissia για να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες τους.
Carpathica Academy
Εκπαίδευση & ΜαθήματαΕκπαιδευτική πλατφόρμα που προσφέρει μαθήματα προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης. Ο AI agent απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με μαθήματα, τιμές, κρατήσεις και πιστοποιήσεις.
Panthero
Κυβερνοασφάλεια B2BΠλατφόρμα ασφάλειας ιστού (WAF) με λειτουργίες πρόληψης απάτης. Ο AI agent απαντά σε τεχνικές ερωτήσεις σχετικά με υπηρεσίες, τιμές, ενσωματώσεις και παρέχει υποστήριξη σε B2B πελάτες.
Θέλετε να δείτε τη Tissia σε δράση για τον κλάδο σας;
Δοκιμάστε το live demoΈτοιμοι να μεταμορφώσετε την εξυπηρέτηση πελατών;
Ξεκινήστε δωρεάν και δείτε πώς η Tissia μπορεί να μειώσει τα κόστη και να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών σας. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Συμμόρφωση GDPR • Φιλοξενία ΕΕ • Αφοσιωμένη υποστήριξη
Μείνετε ενημερωμένοι
Εγγραφείτε στο newsletter και λάβετε πρώτοι πληροφορίες για την κυκλοφορία, συμβουλές για την αυτοματοποίηση της εξυπηρέτησης πελατών και αποκλειστικές προσφορές.
Δεν στέλνουμε spam. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή. Πολιτική απορρήτου