Transformujte zákaznický servis s umělou inteligencí
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
Nyní onlinePropojeno s celým vaším ekosystémem
Tissia komunikuje se zákazníky a jedná ve vašich systémech - vše automaticky, inteligentně a bezpečně.
Komunikační kanály
Buďte tam, kde jsou vaši zákazníci
Všechny konverzace v jednom sjednoceném dashboardu s inteligentním převodem na lidské agenty, když je to potřeba.
Interní systémy
AI jedná ve vašich systémech
Bezpečný a kontrolovaný přístup - vy definujete, k čemu může AI přistupovat a co může provádět.
Integrované funkce
Vše, co potřebujete, součástí platformy
Produkty a služby
Dostupnost v reálném čase
Zpracování a stav
Zpětná vazba zákazníků
REST a Webhooks
Vícejazyčný
Všechny funkce jsou připraveny k použití – bez složitých konfigurací nebo dalších integrací.
AI, která nejen odpovídá, ale i jedná
Prostřednictvím integrace kontextuálního protokolu pro automatizaci může Tissia přistupovat a provádět akce ve vašich systémech. Už není potřeba kopírovat a vkládat nebo manuálně zasahovat.
Vše, co potřebujete pro výjimečný zákaznický servis
Kompletní platforma pro automatizaci a transformaci komunikace se zákazníky. Vytvořena pro firmy, které chtějí zlepšit svůj servis.
Pokročilá konverzační AI
Rozumí kontextu, emocím a záměru zákazníků. Odpovídá přirozeně v jejich jazyce, včetně lokálních výrazů.
Všechny kanály, jedna platforma
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail a webový widget - všechny konverzace v sjednoceném dashboardu.
Inteligentní znalostní báze
Nahrajte dokumenty, FAQ a informace o produktech. AI se učí a odpovídá přesně na základě vašich dat.
Inteligentní eskalace
Automaticky detekuje, kdy je potřeba lidský zásah, a předává konverzaci agentům s celým kontextem.
Analýza a Reporty
Dashboardy v reálném čase s metrikami výkonu, spokojenosti zákazníků, objemu konverzací a trendů.
K dispozici 24/7/365
Zákazníci dostávají okamžité odpovědi, kdykoli - v noci, o víkendech nebo o svátcích. Bez čekání.
Kompletní katalog
Spravujte produkty, služby, menu a rezervovatelné zdroje. AI představuje Vaši nabídku a vede zákazníky k nákupu.
Automatické rezervace
Kompletní rezervační systém s dostupností v reálném čase. Zákazníci rezervují přímo z konverzace bez manuálního zásahu.
Správa objednávek
Zpracování objednávek, sledování stavu a automatická oznámení. Zákazníci dostávají aktualizace v reálném čase o svých objednávkách.
API a integrace
Kompletní REST API a webhooks pro synchronizaci v reálném čase s Vašimi stávajícími systémy. Obousměrná integrace.
Více než chatbot – kompletní platforma
Tissia integruje všechny potřebné nástroje pro kompletní automatizaci interakcí se zákazníky.
Katalogový systém
Spravujte celou svou nabídku na jednom místě.
- Produkty s variantami a zásobami
- Služby s dobou trvání a cenami
- Digitální menu pro restaurace
- Rezervovatelné zdroje (sály, vybavení)
Rezervace a termíny
Kompletně automatizujte proces rezervace.
- Dostupnost v reálném čase
- Automatická potvrzení a připomínky
- Správa zrušení a přeplánování
- Synchronizace externího kalendáře
Objednávky a dodávky
Od objednávky po dodání, vše automatizované.
- Automatické zpracování objednávek
- Sledování stavu v reálném čase
- Oznámení v každé fázi
- Kompletní historie objednávek zákazníka
Recenze a zpětná vazba
Sbírá a spravuje zpětnou vazbu zákazníků.
- Automatické vyžádání recenzí
- Moderace a schválení
- Automatické odpovědi na zpětnou vazbu
- Analýza sentimentu
API a Webhooks
Dokonalá integrace s Vašimi stávajícími systémy.
- Plně dokumentované REST API
- Webhooks pro všechny události
- Obousměrná synchronizace
- Omezení rychlosti a bezpečná autentizace
Onboarding a vícejazyčnost
Rychlá konfigurace a podpora pro globální publikum.
- Průvodce krok za krokem
- Předkonfigurované šablony
- 34 podporovaných jazyků
- Automatická detekce jazyka zákazníka
Od nuly k AI ve 3 jednoduchých krocích
Konfigurace a Školení
Nahrajte dokumenty, FAQ a informace o vašem podnikání. AI se naučí za pár hodin.
Integrace Kanálů
Propojte WhatsApp, Facebook, web a e-mail. Jednoduchá integrace, bez nutnosti kódu.
Spuštění a Optimalizace
Spusťte chatbota a sledujte výkon. AI se neustále zlepšuje z konverzací.
Řešení pro každé odvětví
Od maloobchodu a e-commerce po zdravotnické služby a vzdělávání - Tissia se přizpůsobuje specifickým potřebám vašeho odvětví.
E-commerce
Podpora objednávek, vrácení, doručení
Zdravotnictví
Rezervace, informace, třídění
Reality
Prohlídky, dotazy na nemovitosti
HoReCa
Rezervace, menu, informace
Auto
Servis, díly, rezervace
Vzdělávání
Registrace, kurzy, podpora
Profesionální Služby
Poradenství, rezervace
Veřejný Sektor
Informace pro občany, přepážka
Jednoduché plány, transparentní ceny
Žádné skryté náklady. Vyberte si správný plán pro vaši firmu a škálujte, když potřebujete.
Starter
Pro malé firmy
- 250 konverzací/měsíc
- 1 kanál (webová stránka)
- 1 uživatel
- Znalostní báze
- Základní reporty
- Eskalace na agenty
Growth
Pro rostoucí firmy
- 1.000 konverzací/měsíc
- 2 kanály
- 3 uživatelé
- Znalostní báze
- Eskalace na agenty
- Pokročilé reporty
Professional
Pro střední týmy
- 3.000 konverzací/měsíc
- 4 kanály
- 10 uživatelé
- Všechny funkce Growth
- API Integrace
- Prioritní podpora
Business
Pro velké organizace
- 5.000 konverzací/měsíc
- Vše kanály
- 25 uživatelé
- Všechny funkce
- Přizpůsobené SLA
- Prioritní podpora
Enterprise a veřejný sektor
Velké objemy, dedikovaná infrastruktura nebo zvláštní požadavky na shodu? Nabízíme přizpůsobené balíčky s garantovaným SLA, dedikovaným správcem účtu a vlastními integracemi.
Vytvořeno pro ambiciózní firmy
Nejsme jen další generický chatbot. Tissia je AI platforma, která rozumí kontextu, záměru a emocím zákazníků.
34 jazyků a dialektů
Komunikujte přirozeně se zákazníky v jejich jazyce, včetně místních výrazů a kulturních nuancí.
GDPR & Hosting EU
Údaje uložené v EU, plný soulad s GDPR.
Podpora + Prodej
Nejen podpora - AI agent aktivně prodává vaše produkty a služby jako obchodní zástupce.
Lokální podpora
Tým v EU, podpora ve Vašem jazyce.
Snížení nákladů na podporu
Průměrná doba odezvy
Dostupnost
Automatické řešení
Co říkají naši zákazníci
Cosmin C.
CEO, Online obchod
Od doby, co používáme Tissia, se náš tým podpory může soustředit na složité případy. Chatbot automaticky řeší 80% dotazů na objednávky a doručení.
Ramona T.
Manažer, Lékařská klinika
Pacienti mohou provádět rezervace online 24/7. Snížili jsme telefonické hovory o 60% a spokojenost pacientů výrazně vzrostla.
Radu C.
Majitel, Restaurace
Zákazníci mohou provádět rezervace a prohlížet menu přímo na WhatsApp. Implementace trvala jen týden a proběhla bezchybně.
Máte otázky? Máme odpovědi
Nenašli jste odpověď?
Kontaktujte násKdo používá Tissia?
Zde je několik příkladů firem, které používají AI agenty Tissia pro lepší obsluhu svých zákazníků.
Carpathica Academy
Vzdělávání a kurzyVzdělávací platforma nabízející kurzy osobního a profesního rozvoje. AI agent odpovídá na dotazy o kurzech, cenách, plánování a certifikacích.
Panthero
Kybernetická bezpečnost B2BPlatforma webového zabezpečení (WAF) s funkcemi prevence podvodů. AI agent odpovídá na technické dotazy o službách, cenách, integracích a poskytuje podporu B2B zákazníkům.
Chcete vidět Tissia v akci pro vaše odvětví?
Vyzkoušejte živé demoPřipraveni transformovat zákaznický servis?
Začněte zdarma a uvidíte, jak může Tissia snížit náklady a zlepšit spokojenost vašich zákazníků. Není vyžadována kreditní karta.
Soulad s GDPR • Hosting v EU • Specializovaná podpora
Buďte v obraze o novinkách
Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte jako první informace o spuštění, tipy pro automatizaci zákaznického servisu a exkluzivní nabídky.
Neposíláme spam. Můžete se kdykoli odhlásit. Zásady ochrany osobních údajů