Трансформирайте обслужването на клиенти с изкуствен интелект
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
Онлайн сегаСвързан с цялата ви екосистема
Tissia комуникира с клиенти и действа във вашите системи - всичко автоматично, интелигентно и сигурно.
Комуникационни канали
Бъдете там, където са вашите клиенти
Всички разговори в едно единно табло с интелигентно прехвърляне към човешки агенти, когато е необходимо.
Вътрешни системи
AI действа във вашите системи
Сигурен и контролиран достъп - вие определяте какво може да достъпва и изпълнява AI.
Интегрирани функции
Всичко, от което се нуждаете, включено в платформата
Продукти и услуги
Наличност в реално време
Обработка и статус
Обратна връзка от клиенти
REST и Webhooks
Многоезичен
Всички функции са готови за използване – без сложни настройки или допълнителни интеграции.
AI, който не само отговаря, но и действа
Чрез интегриране на контекстуален протокол за автоматизация, Tissia може да осъществява достъп и да изпълнява действия във вашите системи. Вече няма нужда от копиране и поставяне или ръчна намеса.
Всичко, от което се нуждаете за изключително обслужване на клиенти
Пълна платформа за автоматизация и трансформация на комуникацията с клиенти. Създадена за бизнеси, които искат да подобрят обслужването.
Разширен разговорен AI
Разбира контекста, емоциите и намеренията на клиентите. Отговаря естествено на техния език, включително на местни изрази.
Всички канали, една платформа
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, имейл и уиджет за уебсайт - всички разговори в едно единно табло.
Интелигентна база знания
Качете документи, ЧЗВ и информация за продукти. AI се учи и отговаря точно на база вашите данни.
Интелигентна ескалация
Автоматично открива кога е необходима човешка намеса и прехвърля разговора към агенти с целия контекст.
Анализ и Отчети
Табла в реално време с метрики за производителност, удовлетвореност на клиентите, обеми на разговори и тенденции.
Наличен 24/7/365
Клиентите получават мигновени отговори по всяко време - нощем, през уикендите или по празници. Без време за чакане.
Пълен каталог
Управлявайте продукти, услуги, меню и резервируеми ресурси. AI представя Вашата оферта и насочва клиентите към покупка.
Автоматични резервации
Пълна система за резервации с наличност в реално време. Клиентите резервират директно от разговора, без ръчна намеса.
Управление на поръчки
Обработка на поръчки, проследяване на статус и автоматични известия. Клиентите получават актуализации в реално време за техните поръчки.
API и интеграции
Пълен REST API и webhooks за синхронизация в реално време с Вашите съществуващи системи. Двупосочна интеграция.
Повече от чатбот – пълна платформа
Tissia интегрира всички необходими инструменти за пълна автоматизация на взаимодействията с клиенти.
Система за каталог
Управлявайте цялата си оферта на едно място.
- Продукти с варианти и наличности
- Услуги с продължителност и цени
- Дигитално меню за ресторанти
- Резервируеми ресурси (зали, оборудване)
Резервации и записвания
Автоматизирайте напълно процеса на резервация.
- Наличност в реално време
- Автоматични потвърждения и напомняния
- Управление на отмени и пренасрочвания
- Синхронизация с външен календар
Поръчки и доставки
От поръчка до доставка, всичко автоматизирано.
- Автоматична обработка на поръчки
- Проследяване на статус в реално време
- Известия на всеки етап
- Пълна история на поръчките на клиента
Отзиви и обратна връзка
Събира и управлява обратната връзка от клиенти.
- Автоматично искане на отзиви
- Модерация и одобрение
- Автоматични отговори на обратна връзка
- Анализ на настроения
API и Webhooks
Перфектна интеграция с Вашите съществуващи системи.
- Напълно документиран REST API
- Webhooks за всички събития
- Двупосочна синхронизация
- Ограничение на заявките и сигурна автентикация
Въвеждане и многоезичност
Бърза настройка и поддръжка за глобална аудитория.
- Стъпка по стъпка ръководен тур
- Предварително конфигурирани шаблони
- 34 поддържани езика
- Автоматично разпознаване на езика на клиента
От нулата до AI в 3 прости стъпки
Конфигуриране и Обучение
Качете документи, ЧЗВ и информация за вашия бизнес. AI се учи за няколко часа.
Интеграция на канали
Свържете WhatsApp, Facebook, уебсайт и имейл. Проста интеграция, без необходим код.
Стартиране и оптимизация
Стартирайте чатбота и следете производителността. AI непрекъснато се подобрява от разговори.
Решения за всяка индустрия
От търговия на дребно и електронна търговия до медицински услуги и образование - Tissia се адаптира към специфичните нужди на вашата област.
Електронна търговия
Поддръжка на поръчки, връщания, доставки
Здравеопазване
Резервации, информация, триаж
Недвижими имоти
Огледи, въпроси за имоти
HoReCa
Резервации, меню, информация
Авто
Сервиз, части, резервации
Образование
Записвания, курсове, поддръжка
Професионални услуги
Консултации, резервации
Публичен сектор
Информация за граждани, гише
Прости планове, прозрачни цени
Без скрити разходи. Изберете правилния план за вашия бизнес и мащабирайте, когато имате нужда.
Starter
За малки бизнеси
- 250 разговори/месец
- 1 канал (уебсайт)
- 1 потребител
- База знания
- Базови отчети
- Ескалация към агенти
Growth
За растящи бизнеси
- 1.000 разговори/месец
- 2 канали
- 3 потребители
- База знания
- Ескалация към агенти
- Разширени отчети
Professional
За средни екипи
- 3.000 разговори/месец
- 4 канали
- 10 потребители
- Всички функции Growth
- API Интеграции
- Приоритетна поддръжка
Business
За големи организации
- 5.000 разговори/месец
- Всичко каналите
- 25 потребители
- Всички функции
- Персонализирано SLA
- Приоритетна поддръжка
Корпоративен и публичен сектор
Големи обеми, специализирана инфраструктура или специални изисквания за съответствие? Предлагаме персонализирани пакети с гарантирано SLA, специализиран мениджър на акаунти и персонализирани интеграции.
Създаден за амбициозни бизнеси
Не сме просто още един генеричен чатбот. Tissia е AI платформата, която разбира контекста, намеренията и емоциите на клиентите.
34 езика и диалекта
Комуникирайте естествено с клиентите на техния език, включително местни изрази и културни нюанси.
GDPR и хостинг в ЕС
Данни, съхранявани в ЕС, пълно съответствие с GDPR.
Поддръжка + Продажби
Не само поддръжка - AI агентът активно продава вашите продукти и услуги, като търговски представител.
Местна поддръжка
Екип в ЕС, поддръжка на Вашия език.
Намаляване на разходите за поддръжка
Средно време за отговор
Наличност
Автоматично решаване
Какво казват нашите клиенти
Cosmin C.
CEO, Онлайн магазин
Откакто използваме Tissia, нашият екип за поддръжка може да се съсредоточи върху сложни случаи. Чатботът автоматично решава 80% от въпросите за поръчки и доставки.
Ramona T.
Мениджър, Медицинска клиника
Пациентите могат да записват часове онлайн 24/7. Намалихме телефонните обаждания с 60% и удовлетвореността на пациентите се увеличи значително.
Radu C.
Собственик, Ресторант
Клиентите могат да правят резервации и да виждат менюто директно в WhatsApp. Внедряването отне само една седмица и мина безпроблемно.
Имате въпроси? Имаме отговори
Не намерихте отговора?
Свържете се с насКой използва Tissia?
Ето няколко примера за бизнеси, които използват AI агентите на Tissia, за да обслужват по-добре своите клиенти.
Carpathica Academy
Образование и курсовеОбразователна платформа, предлагаща курсове за личностно и професионално развитие. AI агентът отговаря на въпроси за курсове, цени, разписания и сертификати.
Panthero
Киберсигурност B2BПлатформа за уеб сигурност (WAF) с функции за предотвратяване на измами. AI агентът отговаря на технически въпроси за услуги, цени, интеграции и предоставя поддръжка на B2B клиенти.
Искате да видите Tissia в действие за вашата индустрия?
Опитайте демото на живоГотови да трансформирате обслужването на клиенти?
Започнете безплатно и вижте как Tissia може да намали разходите и да подобри удовлетвореността на вашите клиенти. Без необходима кредитна карта.
Съответствие с GDPR • Хостинг в ЕС • Специализирана поддръжка
Бъдете в крак с новините
Абонирайте се за бюлетина и получете първи информация за стартирането, съвети за автоматизация на обслужването на клиенти и ексклузивни оферти.
Не изпращаме спам. Можете да се отпишете по всяко време. Политика за поверителност