Transformă serviciul clienți cu Inteligența Artificială
Automatizează vânzările și suportul clienți, răspunde instant 24/7 și redu costurile cu până la 70%. Agenți AI integrați cu WhatsApp, Facebook și website.
Tissia AI
Online acumConectat la întregul tău ecosistem
Tissia comunică cu clienții și acționează în sistemele tale - totul automat, inteligent și sigur.
Canale de comunicare
Fii prezent acolo unde sunt clienții tăi
Toate conversațiile într-un singur dashboard unificat, cu transfer inteligent către agenți umani când e necesar.
Sisteme interne
AI-ul acționează în sistemele tale
Acces securizat și controlat - tu definești ce poate accesa și executa AI-ul.
Funcționalități integrate
Tot ce ai nevoie, inclus în platformă
Produse & Servicii
Disponibilitate live
Procesare & Status
Feedback clienți
REST & Webhooks
Multilingv
Toate funcționalitățile sunt gata de utilizare - fără configurări complexe sau integrări suplimentare.
AI care nu doar răspunde, ci acționează
Prin integrarea unui protocol contextual pentru automatizare, Tissia poate accesa și executa acțiuni în sistemele tale. Nu mai e nevoie de copy-paste sau intervenție manuală.
Tot ce ai nevoie pentru servicii clienți excepționale
Platformă completă pentru automatizarea și transformarea comunicării cu clienții. Construită pentru performanță.
AI Conversațional avansat
Înțelege contextul, emoțiile și intenția clienților. Răspunde natural în limba lor, inclusiv la expresii informale și întrebări complexe.
Toate canalele, o singură platformă
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, email și widget website - toate conversațiile într-un dashboard unificat.
Bază de cunoștințe inteligentă
Încarcă documente, FAQ-uri și informații despre produse. AI-ul învață și răspunde precis pe baza datelor tale.
Escaladare inteligentă
Detectează automat când e nevoie de intervenție umană și transferă conversația către agenți, cu tot contextul inclus.
Analiză și Rapoarte
Dashboard-uri în timp real cu metrici de performanță, satisfacție clienți, volume de conversații și tendințe.
Disponibil 24/7/365
Clienții primesc răspunsuri instant, oricând - noaptea, în weekend sau de sărbători. Fără timp de așteptare.
Catalog complet
Gestionează produse, servicii, meniu și resurse rezervabile. AI-ul prezintă oferta ta și ghidează clienții spre achiziție.
Rezervări automate
Sistem complet de rezervări cu disponibilitate în timp real. Clienții rezervă direct din conversație, fără intervenție manuală.
Gestionare comenzi
Procesare comenzi, urmărire status și notificări automate. Clienții primesc actualizări în timp real despre comenzile lor.
API & Integrări
REST API complet și webhooks pentru sincronizare în timp real cu sistemele tale existente. Integrare bidirecțională.
Mai mult decât un chatbot - o platformă completă
Tissia integrează toate instrumentele necesare pentru automatizarea completă a interacțiunilor cu clienții.
Sistem Catalog
Gestionează întreaga ta ofertă într-un singur loc.
- Produse cu variante și stocuri
- Servicii cu durată și prețuri
- Meniu digital pentru restaurante
- Resurse rezervabile (săli, echipamente)
Rezervări & Programări
Automatizează complet procesul de rezervare.
- Disponibilitate în timp real
- Confirmări și remindere automate
- Gestionare anulări și reprogramări
- Sincronizare calendar extern
Comenzi & Livrări
De la comandă până la livrare, totul automatizat.
- Procesare comenzi automate
- Urmărire status în timp real
- Notificări la fiecare etapă
- Istoric complet comenzi client
Recenzii & Feedback
Colectează și gestionează feedback-ul clienților.
- Solicitare automată recenzii
- Moderare și aprobare
- Răspunsuri automate la feedback
- Analiză sentiment
API & Webhooks
Integrare perfectă cu sistemele tale existente.
- REST API complet documentat
- Webhooks pentru toate evenimentele
- Sincronizare bidirecțională
- Rate limiting și autentificare securizată
Onboarding & Multilingv
Configurare rapidă și suport pentru audiență globală.
- Tur ghidat pas cu pas
- Template-uri pre-configurate
- 34 de limbi suportate
- Detecție automată limbă client
De la zero la AI în 3 pași simpli
Configurare și Training
Încarcă documentele, FAQ-urile și informațiile despre afacerea ta. AI-ul învață în câteva ore.
Integrare Canale
Conectează WhatsApp, Facebook, website și email. Integrare simplă, fără cod necesar.
Lansare și Optimizare
Pornește chatbot-ul și urmărește performanța. AI-ul se îmbunătățește continuu din conversații.
Soluții pentru fiecare industrie
De la retail și ecommerce până la servicii medicale și educație - Tissia se adaptează nevoilor specifice ale domeniului tău.
E-commerce
Suport comenzi, retururi, livrări
Sănătate
Programări, informații, triaj
Imobiliare
Vizionări, întrebări proprietăți
HoReCa
Rezervări, meniu, informații
Auto
Service, piese, programări
Educație
Înscrieri, cursuri, suport
Servicii Profesionale
Consultanță, programări
Sector Public
Informații cetățeni, ghișeu
Planuri simple, prețuri transparente
Fără costuri ascunse. Alege planul potrivit pentru afacerea ta și scalează când ai nevoie.
Starter
Pentru afaceri mici
- 250 conversații/lună
- 1 canal (website)
- 1 utilizator
- Bază de cunoștințe
- Rapoarte de bază
- Escaladare agenți
Growth
Pentru afaceri în creștere
- 1.000 conversații/lună
- 2 canale
- 3 utilizatori
- Bază de cunoștințe
- Escaladare agenți
- Rapoarte avansate
Professional
Pentru echipe medii
- 3.000 conversații/lună
- 4 canale
- 10 utilizatori
- Toate funcționalitățile Growth
- Integrări API
- Suport prioritar
Business
Pentru organizații mari
- 5.000 conversații/lună
- Toate canalele
- 25 utilizatori
- Toate funcționalitățile
- SLA personalizat
- Suport prioritar
Enterprise & Sector Public
Volume mari, infrastructură dedicată sau cerințe speciale de conformitate? Oferim pachete personalizate cu SLA garantat, manager de cont dedicat și integrări custom.
Construit pentru afaceri ambițioase
Nu suntem doar încă un chatbot generic. Tissia este platforma AI care înțelege contextul, intenția și nuanțele fiecărei conversații.
34 de limbi și dialecte
Comunică natural cu clienții în limba lor, inclusiv expresii locale și nuanțe culturale.
GDPR & Hosting UE
Date stocate în UE, conformitate completă GDPR.
Suport + Vânzări
Nu doar suport - agentul AI vinde activ produsele și serviciile tale, ca un reprezentant de vânzări.
Suport local
Echipă în UE, suport în limba ta.
Reducere costuri suport
Timp mediu răspuns
Disponibilitate
Rezolvare automată
Ce spun clienții noștri
Cosmin C.
CEO, Magazin online
De când folosim Tissia, echipa noastră de suport se poate concentra pe cazuri complexe. Chatbot-ul rezolvă automat 80% din întrebări despre comenzi și livrări.
Ramona T.
Manager, Clinică Medicală
Pacienții pot face programări online 24/7. Am redus apelurile telefonice cu 60% și satisfacția pacienților a crescut semnificativ.
Radu C.
Proprietar, Restaurant
Clienții pot face rezervări și vedea meniul direct pe WhatsApp. Implementarea a durat doar o săptămână și a mers impecabil.
Ai întrebări? Avem răspunsuri
Nu ai găsit răspunsul?
Contactează-neCine folosește Tissia?
Iată câteva exemple de afaceri care folosesc agenții AI Tissia pentru a-și servi mai bine clienții.
Carpathica Academy
Educație & CursuriPlatformă educațională care oferă cursuri de dezvoltare personală și profesională. Agentul AI răspunde la întrebări despre cursuri, prețuri, programări și certificări.
Panthero
Cybersecurity B2BPlatformă de securitate web (WAF) cu funcții de prevenire a fraudei. Agentul AI răspunde la întrebări tehnice despre servicii, prețuri, integrări și oferă suport clienților B2B.
Vrei să vezi Tissia în acțiune pentru industria ta?
Încearcă demo-ul livePregătit să transformi serviciul clienți?
Începe gratuit și vezi cum Tissia poate reduce costurile și îmbunătăți satisfacția clienților tăi. Fără card de credit necesar.
Conform GDPR • Găzduire în UE • Suport dedicat
Fii la curent cu noutățile
Abonează-te la newsletter și primește primii informații despre lansare, sfaturi pentru automatizarea serviciului clienți și oferte exclusive.
Nu trimitem spam. Te poți dezabona oricând. Politica de confidențialitate